Vítejte v našem penzionu blogger Andy DeBrunner. On je sociální média manažer Godfreye, a pracoval s firmami v žebříčku Fortune 100 na řešení své sociální potřeby médií. On byl také přispívá k Godfrey E-kniha, " Rychlý start pro vaše B2B marketingu . "Následujte ho @ adebrunner .

Vaši zákazníci využívají sociální média. To není žádným překvapením. Je tedy vhodné, abyste se připojili na zábavu a dostat svou firmu na palubě? Vím, co někteří z vás myslí. "Jasně, vím, že každý je pomocí sociálních médií, ale moje firma prodává výrobky, které stojí tuny peněz a prodeje může trvat roky zavřít. Nemohu vytvořit prodej, nebo dokonce olovo, pro některé z mých výrobků pomocí Facebook nebo Twitter. "Pokud jste právě řekl, některé verze, které pro sebe, abych přeformulovat tak, jak budete chtít přemýšlet o sociálních médií pro vaši podnikání.

Až příliš často, Facebook a Twitter dominují obchodní schůzky a posluchárny rozhovory o sociálních médií, a to jak v B2B a B2C. Ale sociální média je mnohem rozsáhlejší než jen tyto dvě monstra stránek. Tam je téměř jistě jinou platformu, která bude vyhovovat vaší společnosti specifické potřeby, pokud ani jeden z "velkého dvou" fit. Chcete-li změnit svůj sociální média paradigma, zvažte následující typy sociálních médií a jak by mohli mít prospěch společnost s dlouhou a komplexní prodejního cyklu:

• Foto-sdílení stránek. Je váš produkt nebo vizuální návrh v souvislosti s? Nápověda inspirovat svým zákazníkům již v prodejním cyklu s fotkou proudu na Flickr nebo Instagram a Tumblr blog nebo možná i deska na Pinterest .
• Video sdílení na stránky. Má váš produkt má vrah demonstrace? By side by side porovnání produktů pomůže uzavřít dohodu? Pokud ano, video stránky jako je YouTube nebo Vimeo může být váš zlatý lístek zachytit zájem brzy.
• Vývěsky. Jsou vývěsky pro téměř všechna odvětví pod sluncem. Pokud mi nevěříte, podívejte se na rakev talk.net . Vše, co musíte udělat, je zjistit, kde je váš cílový zákazník přejde do klást otázky o jeho práci a pomoci zodpovědět. To je často přehlížena, ale může být neuvěřitelně úspěšná při hledání zákazníky, kteří jsou připraveni k nákupu. Klíčem k úspěchu je pochopení vývěsku na zvláštní tón, než skákání s prodejní hřišti.
• Průmysl blogy. Jste již pravděpodobně čtení několik z nich zůstat na vrcholu průmyslové trendy. Proč ne dostat se na nich, aby zjistili, zda můžete napsat hostující příspěvek jako zástupce Vaší společnosti? Je to skvělý způsob, jak se dostat kontakt s novými diváky a další efektivní taktikou již v nákupním cyklu. Pokud jste skeptičtí, za to, že čtete příklad tohoto práva nyní. Samozřejmě, pokud nejsou k dispozici žádné velké průmyslové blogy, možná byste mohli vytvořit vlastní. Nic nevypovídá o "myšlenkový vedení" jako vytváření nejlepší obsah ve vašem oboru.
• Profesionální sítí. Není nic špatného na studenou volání nebo e-mailových kampaní, ale prodejní tým, který není zapojen na profesionální sítě areálu hotelu (buďme upřímní, mluvíme o LinkedIn ) se přicházejí o potenciální zákazníky na obrovské příležitosti . Existuje správný způsob, jak používat LinkedIn, tak se určitě váš prodejní tým ví, co dělají, než nechat volně na vlastní pěst. Pokud se to udělá správně, LinkedIn být použit pro generování vede a živí jim po celou dobu prodeje.
• Sociálních sítí. Nemůžu prostě ignorovat. Koneckonců, lokalit, jako je Facebook a Twitter jsou velmi užitečné pro mnoho společností s dlouhou prodejní cykly, ale musíte být chytrý, o tom, jak se rozhodnete používat svůj účet. Použití Facebooku a Twitteru pro služby zákazníkům, nebo prostě jako platforma pro vyřešení otázek zákazníků je často skvělý způsob, jak začít, i když existují mnohé další způsoby, jak využít sociální sítě účinně zasáhnout zákazníky ve všech bodech v průběhu prodejního cyklu. Před tím, než jsem třeba zmínit Google + taky. Poslední změny na vyhledávání Google, a proto je všechny, ale třeba pro firmy, vytvořit g + stránku. Jako vždy, výzkum je klíč, takže se ujistěte, jít s plánem, pokud se rozhodnete vytvořit stránku.
• Umístění na bázi hry. Pokud máte veletrhy ve svém marketingovém mixu, založené na lokalizaci hry jsou skvělý způsob, jak zapojit publikum a zachytit časné vede. Možná byste mohli nabídnout nabídky nebo soutěží pro lidi, kteří Odbavení na vašem stánku.
• Skupina nákupní / Couponing na stránky. Stránky skupiny Couponing se pokoušely najít svou cestu do B2B, a to zejména na komplexní, nákladné prodej, takže pokud máte skvělý nápad, jak jej používat, tak bych rád slyšel o tom!
• Podcasting. Láká představa vlastnit jejich vlastní radio show se značkou své společnosti, mnoho firem skočil do podcasting, aniž by si uvědomil, jak těžké je vytvořit a spravovat radio show a rychle vzdal. Ale existují způsoby, jak více zapojit se podcasting než vytvářet svou vlastní show. Například, sponzoruje podcast nebo dobrovolnictví jako host dotazovaný na populárním průmyslu podcast dvě "první cyklus" způsoby, jak využít podcasting bez závazku.
• Slide-sdílení stránek. Máte prodávat na cíl, který potřebuje získat povolení z nekonečné řady manažerů, než on / ona může podepsat na tečkovanou čáru? Proč vytvořit shareable prezentace (nebo několik), které pomáhají svým zákazníkům prodat svůj produkt do řetězce velení. Tak budou mít k dispozici nástroje, které potřebují, aby si případ, kdy si prodejci nemohou být v místnosti. Správně, může prezentací vám pomůže vytvářet vede, pak vám pomůže zavřete firmu na konci cyklu.

Nakonec, mohou sociální média nebo nemusí být pro vaši organizaci z mnoha důvodů, ale pokud si myslíte, že to může často tvořivě ukázat jako cennou součástí vašeho celkového B2B marketingového mixu.