Social Media für den komplexen Verkauf: Wo soll man anfangen?
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Willkommen in unserem Gast-Blogger Andy Debrunner. Er ist ein Social Media Manager bei Godfrey, und hat mit Fortune 100-Unternehmen zusammengearbeitet, um deren Social Media Bedürfnisse anzugehen. Er war auch ein Beitrag zur Godfrey E-Buch, " Starthilfe für Ihr B2B-Marketing . "Folgen Sie ihm @ adebrunner .
Ihre Kunden nutzen Social Media. Das ist keine Überraschung. So ist es für Sie geeignet anzuschließen, um auf den Spaß und bringen Sie ins Geschäft an Bord? Ich weiß, was einige von euch denken. "Klar, ich kenne jeden Einsatz von Social Media, aber meine Firma verkauft Produkte, die eine Menge Geld kosten und Vertrieb kann Jahre dauern, um zu schließen. Ich kann nicht zu einer Veräußerung oder sogar einen Vorsprung, für alle meine Produkte mit Facebook oder Twitter. "Wenn Sie sagte nur einige Version von, dass Sie sich, lassen Sie mich reframe so, wie Sie wollen über Social Media für Ihr vielleicht denken Geschäft.
Allzu oft dominieren Facebook und Twitter Marketing-Meetings und Sitzungssaal Gespräche über soziale Medien, sowohl im B2B und B2C. Aber Social Media ist weit mehr als nur expansive diesen beiden Standorten Behemoth. Es ist fast sicher eine andere Plattform, die Ihrem Unternehmen die spezifischen Bedürfnisse angepasst werden, wenn keine der "großen Zwei" passen. Um Ihren Social-Media-Paradigmenwechsel, sollten Sie folgende Arten von sozialen Medien und wie sie ein Unternehmen mit einer langen oder komplexen Sales Cycle profitieren:
- Foto-Sharing-Sites. Ist Ihr Produkt oder visuelle Gestaltung zu tun hat? Helfen Sie begeistern Sie Ihre Kunden in den frühen Sales Cycle mit einem Foto-Stream auf Flickr oder Instagram , ein Tumblr Blog oder vielleicht sogar ein Brett auf Pinterest .
- Video-Sharing-Sites. Gibt es in Ihrem Produkt haben, Killer-Demonstrationen? Möchten Side-by-Side-Produktvergleiche nahe helfen den Deal? Wenn ja, Video-Websites wie YouTube oder Vimeo könnte dein goldenes Ticket nach Interesse frühzeitig zu erfassen sein.
- Message boards. Es gibt Message Boards für fast jede Branche unter der Sonne. Wenn Sie mir nicht glauben, lesen Sie in Sarg-talk.net . Alles, was Sie tun müssen, ist herauszufinden, wo Ihre Zielkunden geht auf Fragen zu seiner / ihrer Arbeit zu stellen und helfen, sie zu beantworten. Dies wird häufig übersehen, kann aber unglaublich erfolgreich bei der Suche nach Kunden, die bereit sind zu kaufen. Der Schlüssel ist auf der Pinnwand von bestimmten Ton vor dem Sprung in ein Verkaufsgespräch zu verstehen.
- Industrie-Blogs. Sie sind wahrscheinlich schon das Lesen eines noch nicht sehr häufig auf der Oberseite Branchentrends zu bleiben. Warum nicht erreichen, um sie zu sehen, wenn Sie einen Gast-Beitrag als Vertreter Ihres Unternehmens schreiben können? Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Zugang zu neuen Zielgruppen und andere effektive Taktik für früh in der Kaufzyklus bekommen. Wenn Sie skeptisch sind, bedenken, dass du gerade liest ein Beispiel für diesen Moment. Natürlich, wenn es keine große Industrie Blogs sind, vielleicht könnten Sie Ihre eigenen erstellen. Nichts sagt "Thought Leadership" wie die Schaffung der besten Inhalte in Ihrer Branche.
- Professionelles Networking-Sites. Es ist nichts falsch mit kaltem, Telefonnummern oder E-Mail-Kampagnen, sondern eine Vertriebsmannschaft, die nicht auf einer professionellen Networking-Website eingerückt ist (seien wir ehrlich, wir reden LinkedIn ) ist nicht auf eine potenziell riesige Chance . Es gibt einen richtigen Weg zu LinkedIn benutzen, so werden Sie sicher Ihr Vertriebsteam weiß, was sie tun, bevor sie lose auf ihren eigenen zu lassen. Wenn es richtig gemacht, kann LinkedIn verwendet werden, um Leads zu generieren und pflegen sie den ganzen Weg durch den Verkauf werden.
- Social-Networking-Sites. Ich kann nicht einfach ignorieren. Schließlich sind Sites wie Facebook und Twitter sehr nützlich für eine Vielzahl von Unternehmen mit langen Vertriebszyklen, aber man muss intelligent sein, wie Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu nutzen. Mit Facebook und Twitter für den Kundendienst oder einfach nur als Plattform, um Kunden Fragen zu beantworten ist oft ein guter Weg, um anzufangen, aber es gibt unzählige andere Möglichkeiten, um soziale Netzwerke effektiv zu nutzen, um Kunden an allen Punkten geschlagen während des Verkaufszyklus sind. Bevor ich auf, ich muss Google + zu erwähnen. Letzte Änderungen an Google-Suche haben es alle, aber notwendig für die Unternehmen, um eine G + Seite zu erstellen. Wie immer ist der Forschungs-Schlüssel, so stellen Sie sicher gehen, mit einem Plan, wenn Sie zum Erstellen einer Seite zu entscheiden.
- Standort-basierte Spiele. Wenn Sie Messen in Ihrer Marketing-Mix haben, sind ortsbezogene Spiele eine großartige Möglichkeit, eine Zielgruppe zu wecken und frühzeitig zu erfassen Leads. Vielleicht könnten Sie bieten Angebote oder Wettbewerbe für Menschen, die in Check auf Ihrem Messestand.
- Group Buying / Couponing-Websites. Gruppe Couponing-Websites haben gekämpft, um ihren Weg in die B2B zu finden, insbesondere für eine komplex, teuer verkaufen, wenn Sie also eine tolle Idee, wie man sie anzuwenden haben, würde ich gerne davon hören!
- Podcasting. Angezogen von der Idee vom eigenen Radio-Show zu Marke ihres Unternehmens, sprangen viele Unternehmen in Podcasting ohne zu merken, wie schwierig es ist die Erstellung und Verwaltung einer Radio-Show ist schnell und gab auf. Aber es gibt mehr Möglichkeiten, um mit Podcasting als Erstellen Ihrer eigenen Show zu engagieren. Zum Beispiel, Sponsoring einen Podcast oder Freiwilligenarbeit zu Gast Interviewten auf einer beliebten Podcast-Industrie sein, sind zwei "frühen Zyklus" Wege zum Vorteil des Podcasting nehmen ohne das Engagement.
- Slide-Sharing-Sites. Haben Sie zu einem Ziel, die Genehmigungen aus einer endlosen Reihe von Führungskräften bekommen muss, bevor er / sie auf der gepunkteten Linie unterschreiben verkaufen können? Warum nicht ein gemeinsam nutzbaren Diashow (oder mehrere), die Ihre Kunden verkaufen Ihr Produkt auf der Befehlskette zu helfen. Auf diese Weise haben sie die Werkzeuge, die sie benötigen, um Ihren Fall zu machen, wenn Ihre Verkäufer können nicht im Raum sein. Bei korrekter Ausführung kann Diashows helfen Ihnen Leads zu generieren, dann helfen Sie erneut, um das Geschäft am Ende des Zyklus zu schließen.
Am Ende kann Social Media oder auch nicht das Richtige für Ihre Organisation für eine Menge von Gründen, aber wenn man kreativ zu denken, kann es oft erweisen sich als wertvolle Teil Ihrer gesamten B2B-Marketing-Mix sein.






















































