Καλώς ήρθατε στους πελάτες μας μπλόγκερ Andy DeBrunner. Είναι μια κοινωνική διευθυντής των μέσων ενημέρωσης σε Godfrey, και έχει συνεργαστεί με εταιρείες του Fortune 100 για την αντιμετώπιση των κοινωνικών αναγκών τους μέσα ενημέρωσης. Ήταν επίσης ένας παράγοντας που συμβάλλει στην Godfrey του e-book, " Jumpstart Β2Β Μάρκετινγκ σας . "Ακολουθήστε τον @ adebrunner .

Οι πελάτες σας χρησιμοποιούν τα social media. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη. Έτσι, είναι σκόπιμο για να ενταχθούν στη διασκέδαση και να πάρει την επιχείρησή σας στο πλοίο; Ξέρω αυτό που κάποιοι από σας σκέφτονται. "Σίγουρα, ξέρω όλους χρησιμοποιούν τα social media, αλλά η εταιρεία μου πουλάει προϊόντα που κοστίζουν ένα σωρό λεφτά και οι πωλήσεις μπορεί να χρειαστούν χρόνια για να κλείσει. Δεν μπορώ να δημιουργήσει μια πώληση, ή ακόμα και το προβάδισμα, για κάποιο από τα προϊόντα μου χρησιμοποιώντας το Facebook ή το Twitter. "Αν είπατε κάποια έκδοση του ότι για τον εαυτό σας, επιτρέψτε μου να εντάξουμε τον τρόπο που μπορεί να θελήσετε να σκεφτείτε για τα social media για σας επιχειρήσεις.

Πάρα πολύ συχνά, το Facebook και το Twitter κυριαρχούν συναντήσεις και συνομιλίες μάρκετινγκ αίθουσα συνεδριάσεων σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τόσο σε B2B και B2C. Όμως, τα social media είναι πολύ πιο εκτεταμένο από ό, τι ακριβώς αυτές τις δύο περιοχές μεγαθήριο. Υπάρχει σίγουρα μια άλλη πλατφόρμα που θα ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας, αν δεν του "δύο μεγάλες" ταιριάζει. Για αλλαγή κοινωνικό παράδειγμα σας μέσα, θεωρούν τους ακόλουθους τύπους των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και πώς θα μπορούσαν να επωφεληθούν μια εταιρεία με μακρά ή πολύπλοκο κύκλο πωλήσεων:

• Φωτογραφία-ανταλλαγή χώρων. Είναι το προϊόν σας οπτική ή που σχετίζονται με το σχεδιασμό; Βοήθεια εμπνεύσει τους πελάτες σας νωρίς στον κύκλο των πωλήσεων με μια φωτογραφία στο ρεύμα το Flickr ή Instagram , ένα Tumblr blog ή ίσως ακόμη και ένα τμήμα Pinterest .
• Βίντεο-ανταλλαγή χώρων. Το προϊόν σας έχει διαδηλώσεις δολοφόνος; Θα side-by-side συγκρίσεις προϊόντων βοηθήσει να κλείσει την συμφωνία; Αν ναι, video sites όπως το YouTube ή το Vimeo θα μπορούσε να είναι το χρυσό εισιτήριο σας για να συλλάβει το ενδιαφέρον νωρίς.
• Οι πίνακες μηνυμάτων. Υπάρχουν πίνακες μηνυμάτων για όλους σχεδόν τους κλάδους κάτω από τον ήλιο. Αν δεν με πιστεύετε, δείτε το φέρετρο-talk.net . Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μάθετε πού ο στόχος των πελατών σας πηγαίνει να θέτουν ερωτήσεις σχετικά με εργασία του / της και να βοηθήσει στην απάντηση τους. Αυτό συχνά παραβλέπεται, αλλά μπορεί να είναι απίστευτα επιτυχημένη στην εύρεση πελάτες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Το κλειδί είναι να κατανοήσουμε συγκεκριμένο ήχο του πίνακα μηνυμάτων πριν από το άλμα σε μια πίσσα πωλήσεων.
• Ιστολόγια Βιομηχανίας. Ίσως διαβάζοντας ήδη μερικά από αυτά να παραμείνουν στην κορυφή των τάσεων της βιομηχανίας. Γιατί να μην φτάσει σε αυτούς για να δείτε αν μπορείτε να γράψετε ένα guest μετά ως εκπρόσωπος της εταιρείας σας; Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πάρετε την έκθεση σε νέα ακροατήρια και μια άλλη αποτελεσματική τακτική για νωρίς στον κύκλο αγοράς. Αν είστε επιφυλακτικοί, θεωρούν ότι διαβάζετε ένα παράδειγμα αυτού του δικαιώματος τώρα. Φυσικά, αν δεν υπάρχουν τα blogs μεγάλη βιομηχανία, ίσως θα μπορούσατε να δημιουργήσετε τις δικές σας. Τίποτα δεν λέει "ηγεσία σκέψης», όπως η δημιουργία περιεχομένου το καλύτερο στη βιομηχανία σας.
• Επαγγελματική networking sites. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το κρύο κλήση ή αποστολή e-mail καμπάνιες, αλλά μια ομάδα πωλήσεων ο οποίος δεν ασκεί κατ 'επάγγελμα χώρο δικτύωσης (ας είμαστε ειλικρινείς, εμείς μιλάμε για το LinkedIn ) χάνει σε μια δυνητικά τεράστια ευκαιρία . Υπάρχει ένας σωστός τρόπος να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn, ώστε να είναι σίγουρος ομάδα πωλήσεών σας ξέρει τι κάνουν, πριν να αφήσει τα χαλαρά μόνοι τους. Αν γίνει σωστά, το LinkedIn μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παραγωγή οδηγεί και να γαλουχήσει τους σε όλη τη διαδρομή μέσω της πώλησης.
• Οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης. Δεν μπορώ να το παραβλέψει. Μετά από όλα, sites όπως το Facebook και το Twitter είναι αρκετά χρήσιμο για πολλές εταιρείες με μεγάλο κύκλο ζωής των πωλήσεων, αλλά πρέπει να είστε έξυπνοι σχετικά με το πώς θα αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας. Χρησιμοποιώντας το Facebook και το Twitter για την εξυπηρέτηση πελατών ή απλά ως μια πλατφόρμα για να απαντήσει στις ερωτήσεις των πελατών είναι συχνά ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε, αν και υπάρχουν αμέτρητοι άλλοι τρόποι να χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά δίκτυα για να χτυπήσει αποτελεσματικά τους πελάτες σε όλα τα σημεία κατά τη διάρκεια του κύκλου πωλήσεων. Πριν προχωρήσουμε, πρέπει να αναφέρω το Google + πάρα πολύ. Οι πρόσφατες αλλαγές στην αναζήτηση Google έχουν κάνει όλα, αλλά απαραίτητο για τις εταιρείες να δημιουργήσουν μια σελίδα G +. Όπως πάντα, η έρευνα είναι το κλειδί, οπότε φροντίστε να πάτε με ένα πρόγραμμα, αν αποφασίσετε να δημιουργήσετε μια σελίδα.
• Location-based παιχνίδια. Αν έχετε εμπορικές εκθέσεις στο μίγμα μάρκετινγκ, location-based παιχνίδια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συμμετάσχουν σε ένα κοινό και να συλλάβει οδηγεί νωρίς. Ίσως θα μπορούσε να προσφέρει ευκαιρίες ή διαγωνισμούς για τους ανθρώπους που κάνουν check in στο περίπτερο σας.
• Ομάδα αγορά / couponing τοποθεσίες. Τοποθεσίες couponing ομάδας έχουν αγωνιστεί για να βρουν το δρόμο τους σε Β2Β, ιδιαίτερα για ένα συγκρότημα, πώληση ακριβά, οπότε αν έχετε μια μεγάλη ιδέα για το πώς να την εφαρμόσουν, θα ήθελα πολύ να ακούσω γι 'αυτό!
• Podcasting. Allured από την ιδέα της ιδιοκτησίας της ραδιοφωνική εκπομπή τους στο εμπορικό σήμα της εταιρείας τους, πολλές επιχειρήσεις πήδηξε το podcasting, χωρίς να συνειδητοποιούν πόσο δύσκολο είναι να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε μια ραδιοφωνική εκπομπή και γρήγορα εγκατέλειψε. Αλλά υπάρχουν περισσότεροι τρόποι για να ασχοληθούν με το podcasting από τη δημιουργία του δικού σας εμφάνιση. Για παράδειγμα, χρηματοδοτεί ένα podcast ή τον εθελοντισμό για να είναι φιλοξενούμενος σε μια συνέντευξη podcast, δημοφιλή βιομηχανία είναι δύο "νωρίς τον κύκλο" τρόπους για να επωφεληθούν από το podcasting, χωρίς τη δέσμευση.
• Διαφάνεια-ανταλλαγή χώρων. Πουλάτε σε έναν στόχο ο οποίος πρέπει να πάρει εγκρίσεις από μια ατελείωτη σειρά στελεχών, πριν αυτός / αυτή μπορεί να υπογράψει για την διακεκομμένη γραμμή; Γιατί να μην δημιουργήσουμε μια κοινόχρηστη προβολή διαφανειών (ή περισσότερες) που βοηθούν τους πελάτες σας να πωλούν το προϊόν σας στην αλυσίδα της διοίκησης. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν δική σας περίπτωση, όταν οι πωλητές σας δεν μπορεί να είναι στην αίθουσα. Έγινε σωστά, τα slideshow μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, τότε θα βοηθήσει και πάλι να κλείσει την επιχείρηση στο τέλος του κύκλου.

Στο τέλος, τα social media μπορεί να είναι ή μπορεί να μην είναι σωστό για τον οργανισμό σας για πολλούς λόγους, αλλά αν νομίζετε δημιουργικά μπορεί συχνά να αποδειχθεί ένα πολύτιμο μέρος της συνολικής Β2Β του marketing mix σας.