Benvido ao noso blogger invitado Andy DeBrunner. El é un xestor de medios de comunicación social en Godfrey, e ten traballado con empresas Fortune 100 para facer fronte ás súas necesidades de comunicación social. Era tamén un contribuínte para Godfrey e-book, " Jumpstart seu marketing B2B . "Siga o @ adebrunner .
Seus clientes están utilizando os medios sociais. Isto non é sorpresa. Así, é apropiado para se xuntar á diversión e comezar a súa empresa a bordo? Sei que algúns de vós estades a pensar. "Por suposto, sei que todo o mundo utilizando os medios sociais, pero a miña empresa vende produtos que custa unha tonelada de diñeiro e de vendas pode levar anos para pechar. Non podo xerar unha venda, ou incluso unha vantaxe, para calquera dos meus produtos que utilizan Facebook ou Twitter. "Se acaba de dicir algunha versión do que a si mesmo, deixe-me reformular o xeito que pode querer pensar sobre medios sociais para o seu negocio.
Con demasiada frecuencia, Facebook e Twitter dominan reunións de marketing e conversas de sala de reunións sobre medios sociais, tanto en B2B e B2C. Pero os medios de comunicación social é moito máis amplo do que só eses dous sitios Behemoth. Hai certamente unha outra plataforma que debería atender as necesidades específicas da súa empresa, se ningún dos "dous grandes" encaixar. Para cambiar o seu paradigma de comunicación social, considerar os seguintes tipos de medios de comunicación sociais e como poden beneficiar unha empresa con un ciclo de vendas longo ou complexo:
- Foto sitios de compartir. O seu produto é visual ou relacionado co deseño? Axudar a animar aos seus clientes no inicio do ciclo de vendas con un fluxo de foto no Flickr ou Instagram , un Tumblr blog ou quizais mesmo a bordo dun en Pinterest .
- Sitios de compartir. O produto ten manifestacións asasino? Será que as comparacións lado a lado de produtos axudar a pechar o negocio? Se é así, sitios de vídeo como YouTube ou Vimeo podería ser o seu billete dourado para atraer o interese inicial.
- Mensaxes nos foros. Hai foros para case todos os sectores baixo o sol. Se non cre en min, confía caixón talk.net- . Todo que cómpre facer é descubrir onde o seu cliente obxecto de aprendizaxe pasa a facer preguntas sobre a súa / seu traballo e axudar a responder a elas. Isto é frecuentemente esquecido, pero pode ser incrible éxito en atopar clientes que están dispostos a mercar. A clave é entender ton particular a placa da mensaxe, antes de saltar cun lanzamento de vendas.
- Blogs da industria. Probablemente xa están lendo algúns deles para permanecer na parte superior das tendencias da industria. Por que non chegar a eles para ver se pode escribir un post convidado como representante da súa empresa? Esta é unha boa forma de comezar a exposición a novos públicos e outra táctica eficaz para inicio do ciclo de compra. Se vostede é escéptico, considere que estás lendo un exemplo diso agora. Claro que, se non hai blogs gran industria, quizais poida crear o seu propio. Nada di "liderado de pensamento" como crear o mellor contido no seu sector.
- Profesionais sitios de redes. Non hai nada de malo a chamada fría ou campañas por correo, pero un equipo de vendas que non estea involucrado un sitio de networking profesional (imos ser honesto, nós estamos fala de LinkedIn ) está perdendo unha oportunidade potencialmente enorme . Existe unha forma correcta de usar o LinkedIn, por que non deixe o seu equipo de vendas sabe o que está facendo antes de solta por conta propia. Se feito correctamente, LinkedIn pode ser empregado para xerar leads e alimento-los por todo o camiño a través da venda.
- Sitios de redes sociais. Non podo simplemente ignorar isto. Ao final, sitios como Facebook e Twitter son moi útiles para unha gran cantidade de empresas con longos ciclos de vendas, pero ten que ser intelixente sobre como vostede decide empregar a súa conta. Usando o Facebook e Twitter para o servizo ao cliente ou simplemente como unha plataforma para responder ás preguntas dos clientes moitas veces é unha boa forma de comezar, a pesar de existiren moitas outras formas de usar redes sociais de forma eficaz para acadar os clientes en todos os puntos durante o ciclo de vendas. Antes de continuar, eu teño mencionar Google + tamén. cambios para a busca de Google facer todo, pero necesario para as empresas para crear un G + páxina. Como sempre, a investigación é fundamental, polo que asegúrese de ir con un plan, se decide crear unha páxina.
- Baseados en localización xogos. Se ten feiras no seu marketing mix, baseados en localización xogos son unha boa forma de implicar o público e capturar conexións iniciais. Tal vez lle ofrecer promocións ou concursos para a xente que o check-in no seu posto.
- Grupo de compra / cupóns locais. Sitios de cupóns grupo teñen esforzarse para atopar o seu camiño en B2B, particularmente para unha venda, complexos e caros, polo que, se ten unha gran idea sobre como aplicala lo, eu adoro escoitar sobre iso!
- Podcasting. Seducidos pola idea de ter o seu propio programa de radio a marca da súa empresa, moitas empresas saltou para podcasting sen entender como é difícil crear e xestionar un programa de radio e axiña desistiu. Pero hai outras formas de se involucrar co podcasting de crear o seu propio concerto. Por exemplo, patrocinando un podcast ou voluntariado para ser un entrevistado invitado nun podcast industria popular son dous "ciclo precoz" formas de aproveitar podcasting sen compromiso.
- Deslize sitios de compartir. Vende a un obxectivo que necesita para conseguir aprobacións de unha fila interminable de executivos antes de que el / ela pode asinar na liña pontilhada? Por que non crear unha presentación de diapositivas compartilhável (ou varios) que axudan os seus clientes a vender o seu produto na cadea de mando. Desta forma, eles teñen as ferramentas necesarias para facer o seu caso, cando os seus vendedores non pode ser na sala. Fai correctamente, presentacións de diapositivas pode axudar a xerar leads, despois axudar de novo para pechar o negocio ao final do ciclo.
Ao final, os medios sociais poden ou non ser bo para a súa organización para unha serie de razóns, pero se pensar de forma creativa que moitas veces pode chegar a ser unha parte valiosa do seu marketing mix B2B global.
