माँ और पॉप ऑपरेटर सामाजिक मीडिया के लिए मुड़ें

"मैं कहना है कि मैं सिर्फ एक बहुत अच्छा विचार और रणनीति के लिए प्यार होता है, लेकिन चहचहाना सुंदर मेरी सफलता के लिए आवश्यक किया गया है," उन्होंने कहा. वह एक बढ़ई के लिए मांग के साथ रखने के रूप में अपने दिन नौकरी छोड़ दिया है.

कितना डेल, जैसे बड़ी कंपनियों के किया गया है स्टारबक्स और Comcast का उपयोग चहचहाना अपने उत्पादों और सवालों के जवाब ग्राहकों को बढ़ावा देने के लिए. लेकिन आज, छोटे व्यवसायों मुक्त microblogging सेवा पर, और कई मायनों में बड़े लोगों की संख्या से बढ़ना, चहचहाना उनके लिए एक और भी अधिक उपयोगी उपकरण है.

कोई विज्ञापन बजट के साथ कई माँ और पॉप की दुकानों के लिए, चहचहाना अपने विपणन के एकमात्र साधन बन गया है. यह अभी तक आसान स्थापित करने के लिए और एक चहचहाना खाता अद्यतन बनाए रखने के लिए एक वेब पेज है. और क्योंकि छोटे व्यापार मालिकों के लिए नकदी रजिस्टर पर विपणन विभाग में एक कक्ष में नहीं, काम करते हैं, चहचहाना अंतरंगता उन्हें अच्छी तरह से सूट.

"हम जैसे परिष्कृत, multiplatform विपणक के दायरे में होने के रूप में इन सामाजिक मीडिया उपकरणों के लगता है कि कोका कोला और मैकडॉनल्ड्स , लेकिन इन supersmall व्यवसायों की एक बहुत कुछ उन की ओर gravitating रहे हैं क्योंकि वे सुलभ, स्वतंत्र और बहुत सरल कर रहे हैं ने कहा कि ग्रेग स्टर्लिंग , एक विश्लेषक जो खरीदारी और स्थानीय कारोबार पर इंटरनेट के प्रभाव के अध्ययन है.

छोटे व्यवसायों आमतौर पर मुंह के वचन के माध्यम से अपने ग्राहकों के आधे से अधिक मिलता है, उन्होंने कहा, चहचहाना और उस के डिजिटल अभिव्यक्ति है. चहचहाना उपयोगकर्ताओं को लंबाई में 140 अक्षरों तक के संदेश प्रसारित, और सेवा की संस्कृति के लोग खबर अपने स्वयं के नेटवर्क में मित्रों के लिए प्रसार करने के लिए प्रोत्साहित करती है.

Umi, सेन फ्रांसिस्को में एक सुशी रेस्टोरेंट, कभी कभी पांच नए ग्राहकों को एक रात है जो चहचहाना पर इसके बारे में सीखा हो जाता है, Shamus बूथ, एक सह मालिक ने कहा.

वह बारे में Twitters रात की ताजा मछली - "हे टोरो आज रात (ब्लुफ़िन ट्युना पेट) मुझे मिला है सबसे अमीर और कोमलता से ट्यूना के कुछ है," उन्होंने हाल ही में लिखा है - और जो लोग चहचहाना उल्लेख करने के लिए स्वतंत्र समुद्री शैवाल सलाद प्रदान करता है .

चहचहाना सिर्फ कारोबार है कि मुँह में पानी भोजन के विवरण के साथ ग्राहकों को लुभाने के लिए चाहते हैं के लिए नहीं है. सटन Stolle, छोटे कोलंबस, टेक्स में रजत बार्न प्राचीन वस्तुएँ की सह मालिक सिंथिया के लिए, चहचहाना दोनों आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों राष्ट्रव्यापी मिल रहा है.

जब से वह फरवरी में चहचहाना में शामिल हो गए , वह लोग दीपक और मोमबत्ती है कि वह बाद में उसकी दुकान के लिए आदेश बनाने के साथ जुड़ा हुआ है और कोलंबस के बाहर लोगों को व्यापार के कुछ हजार डॉलर में बेचा स्नातक उपहार के लिए न्यू जर्सी खरीदारी में एक महिला सहित,.

"हम भी हमारी वेब साइट किया है, और हम भी एक e-वाणिज्य व्यापार शुरू करने की कोशिश नहीं कर रहे थे" सटन Stolle सुश्री कहा. "चहचहाना एक वास्तविक महत्वपूर्ण उपकरण किया गया है क्योंकि यह हमें एक छोटे से छोटे शहर में एक छोटे - छोटे दुकान की बजाय राष्ट्रीय बनाया है."

रॉक, नेकां, आंधी के स्कॉट सीमैन भी चहचहाना का उपयोग करता है के बारे में 1500 निवासियों की अपने शहर से बाहर अपने ग्राहक आधार का विस्तार. श्री नाविक क्रिस्टोफर शराब और पनीर की दुकान पर एक साथी है और शहर में बिस्तर और नाश्ता का मालिक है. वह खोजों पर सेट TweetDeck , एक वेब अनुप्रयोग है कि लोग अपने चहचहाना संदेश का प्रबंधन में मदद करता है, अपने शहर या पहाड़ के पास के बारे में बात कर रहे लोगों के साथ बातचीत शुरू की. एक व्यक्ति वह चहचहाना पर मिले उसके सराय में एक कमरा बुक, और डलास में एक औरत को उसकी दुकान से लिये आदेश दिया.

अतिरिक्त यातायात उसकी शायद ही कभी चहचहाना पर अपने स्वयं के व्यवसाय पिचिंग के बावजूद आ गया है. "मेरे लिए, कि एक बारी से दूर है," उन्होंने कहा. ग्राहकों के लिए विपणन के बजाय, छोटे व्यापार मालिकों के एक ही व्यक्तित्व वे ऑफ़लाइन है, वह सलाह दी का उपयोग करना चाहिए. "सड़क के नीचे छोटे दुकानदार है कि हर किसी के नाम से जानता है."

क्रिस मान, सिनसिनाटी में वुडहाउस दिन स्पा के मालिक, मालिश और manicures हर मंगलवार के लिए छूट के बारे में twitters . "हर एक व्यापार बाहर एक ई - मेल भेजता है," उन्होंने कहा चहचहाना ई - मेल प्रचार धड़कता है क्योंकि वह एक बैठक में अपने फोन से tweets और भेज सकते हैं.

यहां तक कि अगर एक दुकान के ग्राहकों चहचहाना पर नहीं कर रहे हैं, सेवा उद्यमियों के लिए उपयोगी हो सकता है, बेकी कहा McCray , जो एक शराब और ओकलाहोमा में पशुशाला दुकान चलाता है और एक ब्लॉग को प्रकाशित लघु बिज़ जीवन रक्षा .

उसकी तरह सिर्फ 5000 लोगों के साथ शहरों में, छोटे व्यापार मालिकों के अलग - थलग महसूस कर सकते हैं, उसने कहा. लेकिन चहचहाना पर, वह एक एकाउंटेंट से व्यापार कर युक्तियाँ सीखा है, टेनेसी में एक सलाहकार से युक्तियाँ विपणन और कई तकनीक कंपनियों के संस्थापक से शुरू हुआ सुझावों.

, जो चहचहाना पर वाणिज्यिक उत्पादों का प्रबंधन अनमित्र बनर्जी ने कहा कि वह जब से कंपनी में शामिल हुए याहू , मैं मार्च में "सोचा था कि यह एक जगह है जहां बड़े कारोबार थे. क्या मैं अधिक से अधिक लग रहा है हर एक दिन, मेरे आश्चर्य करने के लिए, सभी प्रकार के व्यापार है. "

चहचहाना, जो अभी तक पैसे नहीं है अब अध्यापन कारोबार पर ध्यान केंद्रित कर रहा है कैसे वे में शामिल होने और इसे का उपयोग कर सकते हैं, श्री बनर्जी ने कहा, और कंपनी मामले के अध्ययन प्रकाशित करने की योजना है. उन्होंने यह भी उत्पादों है कि चहचहाना सभी आकार के व्यापारों के लिए इस साल कारोबार के खाते को सत्यापित करने के लिए और उनके चहचहाना प्रोफाइल के लिए यातायात का विश्लेषण करने के लिए सुविधाओं सहित बेच सकते हैं, विकसित कर रहा है.

श्री बनर्जी के अनुसार, चहचहाना की तरह छोटे व्यापार मालिकों क्योंकि वे सीधे ग्राहकों के लिए एक तरीका है कि वे केवल व्यक्ति में से पहले करना करने में सक्षम थे में बात कर सकते हैं. "हम पता लगा रहे हैं व्यवसायों और उनके ग्राहकों के बीच भावनात्मक दूरी बहुत थोड़ा छोटा है," उन्होंने कहा.