"Volio bih reći da sam imao stvarno dobru ideju i strategiju, ali Twitter je bila prilično bitna za moj uspjeh", rekao je on. On je napustio svoj dan posao kao stolar kako bi išli ukorak s potražnjom.
Mnogo je od kako velike tvrtke kao što su Dell, Starbucks i Comcast koristiti Twitter promovirati svoje proizvode i odgovarati na pitanja kupaca. Ali danas, mala poduzeća brojno nadmašiti one velike na slobodnom microblogging usluge, i na mnoge načine, Twitter je još koristan alat za njih.
Za mnoge mama-i-pop trgovinama nema oglasa proračuna, Twitter je postao njihov jedini način marketinga. To je daleko lakše postavljanje i ažuriranje Twitter račun od održavati web stranicu. I zbog malih poduzetnika imaju tendenciju da rade na blagajni, a ne u kabini u marketinškom odjelu, Twitter je intimnost im to odgovara dobro.
"Mislimo da od tih društvenih medija alata kao što je u području od sofisticirane, multiplatformna marketingu poput Coca-Cole i McDonald'sa , ali puno tih supersmall tvrtke su gravitiraju prema njima, jer su dostupni, besplatno i vrlo jednostavno ", rekao je Greg Sterling , analitičar koji proučava utjecaj Interneta na shopping i lokalne tvrtke.
Mala poduzeća obično se više od polovice svojih klijenata kroz riječ usta, rekao je on, a Twitter je digitalni manifestacija toga. Twitter korisnici emitirati poruke do 140 znakova, a kulturu službi potiče ljude da šire vijesti prijateljima u vlastitoj mreži.
Umi, sushi restoran u San Franciscu, a ponekad dobiva pet novih korisnicima noć koji su naučili o tome na Twitter, rekao Shamus Booth, suvlasnik.
On twitters o svježe ribe u noć - "O-Toro (tuna trbuh) večeras je neke od najvažnijih bogate i mastan tune sam imala", rekao je nedavno pisao - i nudi besplatne algi salate ljudima koji spominju Twitter .
Twitter je ne samo za tvrtke koje žele privući klijente s usta-zalijevanje opisima hrane. Za Cynthiom Sutton-Stolleom, suvlasnik Silver Antikviteti štaglja u malom Columbus, Tex, Twitter je način da pronađete i dobavljačima i kupcima diljem zemlje.
Budući da se pridružio Twitter u veljači, ona je povezana s ljudi koji su svjetiljke i svijeće da je naknadno odredio za svoje trgovine i prodao nekoliko tisuća dolara robe osobama izvan Columbus, uključujući i žene u New Jersey shopping za maturalne darova.
"Mi ne morate čak ni naše web stranice učiniti, a nismo uopće pokušavaju pokrenuti e-commerce poslovanja," Gospođa Sutton-Stolleom, rekao je. "Twitter je stvarno vrijedan alat jer se radi nas nacionalni umjesto malo Bitty trgovine u malo Bitty grada."
Scott Seaman od Blowing Rock, NC, također koristi Twitter proširiti svoju bazu klijenata izvan svoga grada oko 1500 stanovnika. G. Seaman je partner u Kristofora vino i sir trgovina i posjeduje noćenje i doručak u gradu. On postavlja pretraživanja na TweetDeck i web aplikacija koja pomaže ljudima upravljati svojim Twitter poruke, započeti razgovore s ljudima koji govore o svom gradu ili planine u blizini. Jedna osoba je upoznao na Twitteru rezervirali sobu u svojoj gostionici, a žena u Dallasu naredio radi iz njegove trgovine.
Dodatni promet je došao unatoč tome rijetko pitching svoje poslovanje na Twitter. "Za mene, to je turn-off", rekao je on. Umjesto marketinga za klijente, male poslovne vlasnici bi trebali koristiti istu persona su odsutan, on je savjetovao. "Biti mali trgovac niz ulicu da svatko zna po imenu."
Chris Mann, vlasnik Woodhouse Day Spa u Cincinnatiju, twitters o popustima za masaža i manikura svaki utorak. Twitter kuca e-mail promocije, jer on može poslati od tweets njegov telefon na sastanku i "svaki poslovni šalje e-mail", rekao je on.
Čak i ako dućan Klijenti nisu na Twitter, usluga može biti koristan za poduzetnike, kazao je Becky McCray , koji pokreće dućan alkoholnih pića i stočarska farma u Oklahomi i objavljuje se zove blog mali Biz opstanak .
U gradovima kao što je njezin, sa samo 5.000 ljudi, malih poduzetnika može osjećati izolirano, rekla je ona. Ali na Twitter, ona je naučila savjete porez na poslovanje iz jednog knjigovođu, marketing savjete iz konzultant u Tennesseeju i start-up savjeta od osnivača nekoliko tech tvrtki.
Anamitra Banerji, koji upravlja komercijalnih proizvoda na Twitter, rekao je da kada se pridružio tvrtku Yahoo je u ožujku, "Mislio sam da je to mjesto gdje su velike tvrtke. Što sam pronaći više i više, na moje iznenađenje svaki dan, je poslovanje svih vrsta. "
Twitter, koji još uvijek ne zaraditi novac, sada se koncentriraju na nastavne poduzeća kako oni mogu se pridružiti i koristiti ga, gospodin Banerji rekao, a tvrtka planira objaviti studije slučaja. On je također razvija proizvode koji se prodaju na Twitter tvrtkama svih veličina i ove godine, uključujući i mogućnosti koji bi potvrdili poduzeća račune i analizirati promet na svoje Twitter profile.
Prema g. Banerji, mali poduzetnici kao što su Twitter, jer oni mogu razgovarati izravno kupcima na način da su bili u mogućnosti to učiniti samo osobno prije. "Tražimo emocionalno udaljenost između poslovnih subjekata i njihovih klijenata je skraćivanje vrlo malo", kazao je.
