"Szeretném azt mondani, hogy muszáj volt egy nagyon jó ötlet és stratégia, de a Twitter volt elég lényeges sikereim," mondta. Ő otthagyta napi munkát, mint egy asztalos, hogy lépést tartson a kereslettel.
Sokat készült, milyen nagy cégek, mint a Dell, a Starbucks és a Comcast Twitter használatát, hogy támogassák a termékek és ügyfelek választ kaphatnak kérdéseikre. De ma, a kisvállalkozások többen vannak, mint a nagyok a szabad mikroblog szolgáltatás, és sok szempontból, a Twitter egy még hasznosabb eszköz a számukra.
Sok anyuka-és pop-boltok nem ad költségvetést, a Twitter vált az egyetlen módja a marketing. Sokkal könnyebb beállítani és frissíti a Twitter fiókot, mint fenntartani egy weblapot. És mert a kis vállalkozások tulajdonosai általában dolgozni a pénztárgép, nem egy fülkében a marketing osztályon, Twitter számukra megfelelő intimitás is.
"Úgy gondoljuk, hogy e szociális médiaeszközök mint a birodalmában a kifinomult, multiplatformos a marketingesek, mint a Coca-Cola és a McDonalds , de sok ilyen supersmall vállalkozások felé halad őket, mert elérhető, ingyenes és nagyon egyszerű, "mondta Greg Sterling , egy elemző, aki tanulmányozza az internet hatása a vásárlásra és a helyi vállalkozások számára.
A kisvállalkozások jellemzően minél több mint felét a vásárlók szájhagyomány útján, mondta, és a Twitter digitális megnyilvánulása ezt. Twitter felhasználók sugárzott üzenet maximum 140 karakter hosszú, és a kultúra a szolgáltatás arra ösztönzi az embereket, hogy hírt a barátok saját hálózat.
Umi, egy sushi étteremben, San Francisco, néha az öt új ügyfelek, akik egy éjszaka értesült, hogy a Twitter, mondta Shamus Booth, a társtulajdonosa.
Ő arról csiripelnek a friss hal az éjszaka - "Az O-Toro (kékúszójú tonhal pocak) ma este néhány igen gazdag és vajas tonhal már volt", nemrég írt - és ingyenes moszat saláták beszélve, akik Twitter .
Twitter nem csak a vállalkozások, amelyek szeretnék, hogy rávegyék a vásárlók ínycsiklandó ételek leírását. A Cynthia Sutton-Stolle, a társtulajdonosa Silver Barn Antikvitás apró Columbus, Tex, a Twitter volt a módja, hogy megtalálják mind a szállítók és a vevők országszerte.
Mióta csatlakozott a Twitter februárban, ő össze az emberek a lámpák és gyertyák, hogy ő ezt követően felszólította a boltját, és eladta néhány ezer dollárnyi árut az emberek kívül Columbus, köztük egy nőt New Jersey vásárlási érettségi ajándékokat.
"Mi még csak nem is a honlapunkon történik, és mi még csak nem is próbál elindítani egy e-kereskedelmi üzlet," Ms. Sutton-Stolle mondta. "Twitter már igazi értékes eszköz, mert van bennünk a nemzeti helyett a kis-pici bolt egy kis-pici város."
Scott Seaman a Blowing Rock, NC, szintén használ Twitter bővíteni ügyfélkörét a rajta kívül álló város mintegy 1500 lakossal. Mr. tengerész partnereként Christopher Bor és sajt bolt, és van egy ágy és reggeli a városban. Ő állít fel kereséseket TweetDeck , egy webalkalmazás, amely segít az emberek tudják kezelni a Twitter üzeneteket, beszélgetéseket kezdeni az emberekkel beszél a városban vagy a közeli hegyre. Egy személy találkozott a Twitter lefoglalt egy szobát a fogadóban, és egy nő Dallasban rendezett kedvéért a boltjába.
Az extra forgalom Eljött annak ellenére, hogy ritkán üti a saját vállalkozását a Twitter. "Számomra ez egy turn-off", mondta. Ahelyett, hogy marketing az ügyfelek, kis üzlettulajdonosok kell használni ugyanazt a Persona azok offline, azt tanácsolta. "Legyen a kis boltos az utcán, hogy mindenki ismeri a nevét."
Chris Mann, a tulajdonos a Woodhouse Day Spa Cincinnati, csiripelnek a kedvezmények a masszázs és manikűr minden kedden. Twitter veri e-mail promóciók, mert küldhet tweets az ő telefonon egy találkozót, és "minden egyes üzleti küld egy e-mailt," mondta.
Még ha egy üzlet ügyfelei nem a Twitter, a szolgáltatás hasznos lehet a vállalkozók, mondta Becky McCray , aki egy Liquor Store-és szarvasmarha-ranch Oklahomában és közzéteszi a blog nevű kis Biz túlélés .
A városokban, mint az övé, csak 5000 ember, kis vállalkozások tulajdonosai is érezni elszigetelt, mondta. De a Twitter-en, ő már megtanulta iparűzési tipp egy könyvelő, marketing tippeket egy tanácsadó Tennessee és induló tippeket az alapító több tech vállalatok számára.
Anamitra Banerji, aki irányítja a kereskedelmi termékeket a Twitter, azt mondta, hogy mikor csatlakozott a vállalathoz a Yahoo március, "Azt hittem, ez volt az a hely, ahol nagy vállalkozások voltak. Amit én megtalálása és több, meglepetésemre minden egyes nap, az üzlet mindenféle. "
Twitter, amely még nem pénzt, most koncentrál oktatási vállalkozások hogyan tudnak csatlakozni, és ez, Mr. Banerji mondta, és a cég azt tervezi, hogy közzéteszi esettanulmányok. Ő is fejleszt termékeket, hogy a Twitter lehet eladni mindenféle méretű cégek ebben az évben, beleértve a szolgáltatások ellenőrzésére vállalkozások számláit és elemzi a forgalmat a Twitter profilját.
Úr szerint Banerji, kis vállalkozások tulajdonosai, mint a Twitter, mert tudják beszélni közvetlenül a fogyasztóknak, hogy azok voltak képesek csak személyesen előtt. "Keresünk az érzelmi távolságot a vállalkozások és ügyfeleik lerövidítése egy kicsit," mondta.
