Üdvözöljük vendég blogger Andy DeBrunner. Ő egy közösségi média menedzsere Godfrey, s dolgozott a Fortune 100 vállalatok, hogy leküzdjék a szociális média igényeit. Ő is hozzájárult, hogy Godfrey e-könyv, " előremozdítja B2B marketing . "Kövesd @ adebrunner .
Az ügyfelek által használt szociális média. Ez nem meglepő. Így van ez az Ön számára megfelelő, hogy csatlakozzon a móka, és vidd a fedélzeten? Tudom, mit néhány gondolsz. "Persze, tudom, hogy mindenki használja a közösségi média, de a cég ad el termékeket, hogy a költségek egy csomó pénzt és az értékesítés évekbe kerülhet, hogy lezárja. Nem tudok létrehozni értékesítés, vagy akár egy vezető, minden az én termékek használatával a Facebook vagy a Twitter. "Ha csak mondott néhány változatát magadnak, hadd reframe módon érdemes gondolni a szociális média üzlet.
Túl gyakran, a Facebook és a Twitter uralják marketing találkozók és beszélgetések tanácsteremben szociális média, mind a B2B és B2C. De a szociális média sokkal kiterjedtebb, mint a két behemót oldalakon. Ott szinte biztosan egy másik platformot, amely megfelel a társaság konkrét igényeire, ha sem a "The Big két" illik. Váltás a szociális média paradigma, úgy a következő típusú szociális média, és hogyan válhat egy cég, amely hosszú vagy összetett értékesítési folyamat:
- Fénykép-megosztó oldalakon. Van a termék vagy a vizuális tervezéssel kapcsolatos? Segítség inspirálja a vásárlók már az értékesítési ciklus egy fotót patak Flickr vagy Instagram , egy Tumblr blogot, vagy talán még a fórumon Pinterest .
- A videó-megosztó oldalakon. Van a termék már gyilkos tüntetések? Vajon side-by-side összehasonlításokat segíteni lezárja az üzletet? Ha igen, video telek mint a YouTube vagy a Vimeo lehet a Golden Ticket, hogy elfog a korai érdeklődés.
- Üzenőfalak. Vannak üzenőfalak szinte minden iparágban a nap alatt. Ha nem hiszel nekem, nézd meg a koporsó-talk.net . Mindössze annyit kell tennie, hogy megtudja, hol a megcélzott ügyfél megy kérdéseket feltenni a / az állását, és segít megválaszolni azokat. Ez gyakran figyelmen kívül hagyott, de lehet hihetetlenül sikeres talál vevőt, akik készen állnak a vásárlásra. A legfontosabb, hogy megértsük az üzenőfal sajátos hangja, mielőtt ugró egy értékesítési szurok.
- Ipari blogok. Ön valószínűleg már olvasott egy pár ilyen, hogy felfüggeszti a tetején iparági trendek generálnak. Miért nem éri meg nekik, hogy ha ír egy hozzászólást, mint a vendég képviselője a cég? Ez egy nagyszerű módja annak, hogy új közönséget expozíció és egy másik, hatékony taktika elején a vásárlási ciklus. Ha Ön szkeptikus, úgy vélik, hogy olvasod példa erre most. Természetesen, ha nincsenek nagy ipari blogokat, talán akkor hozd létre a saját. Semmi sem mondja, "gondolat vezetése", mint a tartalom létrehozása a legjobb ebben az iparágban.
- Szakmai oldalak. Nincs semmi baj a hideg hívás és e-mail kampányokat, hanem az értékesítési csapat, akik nem vesznek részt szakmai networking site (legyünk őszinték, beszélünk a LinkedIn ) hiányzik ki a potenciálisan nagy lehetőség . Van egy jobb módja , hogy használja a LinkedIn, úgyhogy győződjön meg róla, az értékesítési csapat tudja, mit csinálnak, mielőtt elengedem saját. Ha helyesen tette, LinkedIn lehet előállításánál használt vezetékek és ápolják őket végig az eladás.
- A közösségi portálok. Nem tudok csak figyelmen kívül hagyja ezt. Elvégre, helyek, mint a Facebook és a Twitter igen hasznos, ha egy sok vállalat hosszú értékesítési ciklusok, de meg kell, hogy okos arról, hogyan döntenek, hogy a számla. A Facebook és a Twitter esetében az ügyfélszolgálatot, vagy egyszerűen csak egy platformot az ügyfelek választ kérdéseire gyakran egy nagyszerű módja az induláshoz, de számtalan más módon is használják a közösségi hálózatok hatékony, hogy elérje az ügyfelek minden pontján az értékesítési ciklus során. Mielőtt, azt kell megemlíteni, Google + is. A friss változások a Google keresési tette, de minden szükséges vállalatokat, hogy alakítsanak egy G + oldalt. Mint mindig, a kutatás kulcsfontosságú, úgyhogy győződjön meg róla, hogy menj be egy tervet, ha úgy dönt, hogy hozzon létre egy oldalt.
- Hely-alapú játékok. Ha Kiállítások a marketing mix, helyszín-alapú játékok egy nagyszerű módja annak, hogy vegyenek részt a közönség, és elfog a korai vezet. Talán kínálhat ajánlatokat vagy versenyek számára, akik a jegykezelő standján.
- Csoport felvásárlása / couponing oldalakon. Group couponing oldalak nem tudtak találni az utat a B2B, különösen a bonyolult, drága eladás, tehát ha van egy nagy ötlet, hogy hogyan alkalmazza azt, szeretnék hallani róla!
- Podcasting. Allured az ötlet tulajdonos saját rádióműsort márka a cég, sok vállalkozás beugrott podcasting anélkül, hogy észrevenné, milyen nehéz létrehozni és kezelni egy rádióműsort és gyorsan feladta. De vannak több módon vegyenek részt a podcasting, mint ami a saját show. Például, a szponzorálás podcast-vagy önkéntes lesz a vendég interjúalany egy népszerű iparági podcast két "korai ciklus" módon, hogy kihasználják a podcasting elkötelezettsége nélkül.
- Slide-megosztó oldalakon. Árulnak egy cél, akinek szüksége van, hogy jóváhagyások végtelen sora vezetők, mielőtt / tudja aláírni a pontozott vonalra? Miért nem hoz létre egy megosztható diavetítés (vagy több), hogy segítsen eladni a terméket vásárlók fel a parancsnoki lánc. Így megvan a szükséges eszközöket, hogy az Ön esetében, ha az értékesítők nem lehet a szobában. Helyesen tette, diavetítések segítségével generálni vezet, akkor megint segít, hogy lezárja az üzlet végén a ciklus.
A végén, a szociális média lehet, hogy nem lehet igaz, hogy a szervezet a sok oka van, de ha úgy gondolja, hogy kreatívan néha igen értékes része az átfogó B2B marketing mix.
