"私は本当に良いアイデアと戦略を持っていたと言うことが大好きだが、Twitterは私の成功に非常に不可欠であった"と彼は言った。 彼が需要に追いつくために大工としての彼の昼間の仕事終了しました。
はるかには、Dellのような企業がどれくらい大きいか作られているスターバックスとComcastは 、自社の製品や回答、お客様からの質問を促進するためにTwitterを使用しています。 しかし、今日、中小企業は、無料のマイクロブログサービスに大きなものを上回っている、と多くの点で、Twitterは彼らのために、さらに便利なツールです。
ない広告予算を持つ多くの零細店舗では、Twitterはマーケティングの彼らの唯一の手段となっています。 これは、Webページを維持するよりも設定とTwitterのアカウントを更新する方がはるかに簡単です。 中小企業のオーナーではない、マーケティング部門のブースでは、レジで仕事をする傾向があるためと、Twitterの親密さはよく自分に合った。
"我々のような洗練された、マルチプラットフォームマーケティング担当者の領域にあるものとして、これらのソーシャルメディアツール考えるコカ·コーラとマクドナルドが、彼 らは、アクセス自由な、非常にシンプルであるため、これらのsupersmall事業の多くはそれらに向かって引き寄せている"と言ったグレッグは、スターリング 、ショッピングや地元企業でインターネットの影響を研究しているアナリスト。
中小企業は通常、口の中の言葉を通じてより多くのお客様の半分以上を取得し、彼は言った、とTwitterはそのデジタル現れである。 Twitterユーザーは、長さ140文字までのメッセージをブロードキャストしたり、サービスの文化は、人々が自身のネットワークの友人にニュースを広めるために奨励しています。
海、サンフランシスコの寿司レストランでは、時々Twitterでそれを学びました夜の5つの新しい顧客を取得し、シェイマスブース、共同所有者は述べています。
彼についてのtwitterの夜の新鮮な魚を-彼が最近書いた"O-トロ（マグロの腹）今夜は、私が持っていた中で最も豊かなバターマグロの一部である" -とTwitterに言及し人々に無料で海藻サラダを提供しています。
Twitterは単に食べ物のおいしそうな説明で顧客を誘致する企業向けではありません。 シンシアサットン·スターリ、小さなコロンバス、テキサス州のシルバー納屋の骨董品の共同所有者に対して、Twitterは全国のサプライヤーと顧客の両方を見つける方法されています。
彼女は以来、 Twitterを入社月に、彼女は人々が、彼 女はその後、彼女の店のために注文し、コロンブスの外の人々に商品の数千ドルを売却した、卒業のギフトのためニュージャージー州のショッピングの女性に含めているランプやキャンドルを作って接続されています。
"我々は、さらに当社のWebサイトが行われていない、と私たちも、eコマース事業を開始しようとしていなかった、"さんサットン·スターリは述べています。 "それはリトル·ちっちゃい町でリトルちっちゃい店の代わりに私たちは国家の作られているので、Twitterが本当の貴重なツールになっています。"
ロック、ノースカロライナ州、吹くのスコット·シーマンはまたTwitterのを使用して 、約1,500の住民の彼の町を越えて、彼の顧客基盤を拡大する。 氏シーマンは、クリストファーのワインとチーズのお店でパートナーであり、町のベッド＆ブレックファーストを所有しています。 彼はで検索を設定しTweetDeckの近くの彼の町や山の話を人々との会話を開始するには、人々がTwitterのメッセージを管理することができ、Webアプリケーション。 彼はTwitterで出会った一人は彼の宿屋で部屋を予約し、ダラスの女性が彼の店からお酒を注文しました。
余分なトラフィックが、彼はほとんどTwitterで自分の事業をピッチングしないにもかかわらず来ている。 "私にとって、それはターンオフだ"と彼は言った。 代わりに顧客へのマーケティングから、中小企業の所有者は、彼はオフラインで忠告している同じペルソナを使用する必要があります。 "誰もが名前で知っている通りの下の小さな店主してください。"
クリスマン、シンシナティのウッドハウス·デイ·スパの所有者は、 約twitterのマッサージやマニキュアのための割引毎週火曜日。 彼は会議で彼の携帯電話からつぶやきを送信することができますので、Twitterが電子メールのキャンペーンを打つ "一つ一つの企業が電子メールを送信します"と彼は言った。
ショップのお客様は、Twitter上に存在しない場合でも、サービスは起業家のための役に立つことができると述べたベッキーMcCrayオクラホマ州酒店と牛の牧場を実行し、というブログ公開して、 スモールビズサバイバル 。
わずか5,000人で彼女のような町では、中小企業の所有者が隔離された感じることができる、と彼女は言った。 しかし、Twitterで、彼女はテネシー州のコンサルタントからマーケティングのヒント、会計士から事業税のヒントを学んできました、いくつかのハイテク企業の創設者からのヒントアップを開始します。
Twitterでの商用製品を管理するAnamitra Banerjiは、彼から入社したときに述べたYahooの月に、 "私はこれは大企業であった場所だと思った。 私は毎日驚いたことに、より多くを見つけることだもの、あらゆる種類のビジネスです。 "
まだお金を稼ぐことはありませんTwitterは、今彼らが参加し、それを使用する方法を教える事業に集中して、氏Banerji氏によると、同社は、ケーススタディを公開する予定です。 彼はまたTwitterが企業のアカウントを確認し、自分のTwitterのプロファイルへのトラフィックを分析するための機能も含めて、今年、あらゆる規模の企業に販売できる製品を開発しています。
氏Banerji、Twitterのような中小企業のオーナーによると、彼らは人の前にのみ行うことができたような方法で顧客に直接話すことができるからです。 "我々は、企業とその顧客との間の感情的な距離がかなり短縮されて発見している"と彼は言った。
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