Welkom bij onze gast blogger Andy DeBrunner. Hij is een social media manager bij Godfrey, en heeft gewerkt met Fortune 100-bedrijven om hun sociale media behoeften aan te pakken. Hij was ook een bijdrage aan de Godfried's e-book, " Jumpstart Uw B2B Marketing . "Volg hem @ adebrunner .

Uw klanten maken gebruik van sociale media. Dat is geen verrassing. Dus is het voor u geschikt is om mee te doen op het plezier en krijg uw bedrijf aan boord? Ik weet wat sommigen van jullie denken. "Natuurlijk, ik weet dat iedereen met behulp van social media, maar mijn bedrijf verkoopt producten die een hoop geld en verkoop kosten kan jaren duren te sluiten. Ik kan niet het genereren van een verkoop, of zelfs een voorsprong, voor een van mijn producten het gebruik van Facebook of Twitter. "Als je net zei een of andere versie van dat aan jezelf, laat het me steeds opnieuw te de manier waarop je zou willen over social media denken dat voor uw bedrijf.

Maar al te vaak, Facebook en Twitter domineren marketing vergaderingen en boardroom gesprekken over social media, zowel in B2B als B2C. Maar social media is veel uitgebreider dan alleen deze twee kolos sites. Er is vrijwel zeker een ander platform dat past bij uw bedrijf de specifieke behoeften indien geen van "de grote twee" passen. Als u uw sociale media paradigma shift, rekening houden met de volgende soorten van sociale media en hoe zij een bedrijf met een lange of complexe sales cycle profiteren:

• Photo-sharing sites. Is uw product visueel of ontwerp-gerelateerde? Help uw klanten te inspireren in het begin van de verkoopcyclus met een foto stream op Flickr of Instagram , een Tumblr blog of misschien zelfs een bord op Pinterest .
• Video-sharing sites. Heeft uw product killer demonstraties? Zou side-by-side productvergelijkingen dicht te helpen de deal? Zo ja, videosites zoals YouTube of Vimeo kan je gouden ticket naar het begin vast te leggen belang.
• Forum. Er zijn message boards voor bijna elke branche onder de zon. Als u me niet gelooft, bekijk doodskist-talk.net . Het enige wat u hoeft te doen is erachter te komen waar uw doelgroep gaat om vragen over zijn / haar baan stellen en beantwoorden ze te helpen. Dit wordt vaak over het hoofd gezien, maar kan ongelooflijk succesvol te zijn in het vinden van klanten die bereid zijn om te kopen. De sleutel is om de boodschap raad van bestuur bepaalde toon te begrijpen voordat springen in met een verkooppraatje.
• Industrie blogs. U bent waarschijnlijk al het lezen van een paar van deze op de hoogte blijven van de trends in de sector. Waarom niet uit te reiken naar hen om te zien of je een gast post te schrijven als een vertegenwoordiger van uw bedrijf? Dit is een geweldige manier om de blootstelling aan een nieuw publiek en een effectieve tactiek voor het begin van de aankoop cyclus te krijgen. Als u sceptisch bent, zijn van mening dat je een voorbeeld van deze nu aan het lezen. Natuurlijk, als er geen grote industrie blogs, misschien kunt u uw eigen. Niets zegt "thought leadership", zoals het creëren van de beste content in uw branche.
• Professionele netwerksites. Er is niets mis met cold calling of e-mail campagnes, maar een sales team die niet actief is op een professionele netwerksite (laten we eerlijk zijn, we praten over LinkedIn ) ontbreekt op een potentieel enorme kansen . Er is een goede manier om LinkedIn te gebruiken, dus zorg ervoor dat uw sales team weet wat ze doen voordat ze losgelaten op hun eigen. Gebeurt dit juist, kan LinkedIn worden gebruikt om leads te genereren en te koesteren ze de hele weg door de verkoop.
• Sociale netwerksites. Ik kan niet zomaar negeren. Immers, sites als Facebook en Twitter zijn zeer bruikbaar voor een groot aantal bedrijven met een lange sales cycli, maar je moet slim te zijn over de manier waarop je besluit om je account te gebruiken. Met behulp van Facebook en Twitter de klantenservice of gewoon als een platform om vragen van klanten te beantwoorden is vaak een goede manier om te beginnen, al zijn er talloze andere manieren om effectief te gebruiken sociale netwerken om klanten raken op alle punten tijdens de verkoopcyclus. Alvorens over te gaan, ik moet Google + te noemen. Recente wijzigingen naar Google search hebben het allemaal maar noodzakelijk voor bedrijven om een G + pagina aan te maken. Zoals altijd, onderzoek is de sleutel, dus zorg ervoor dat je in met een plan als je besluit om een ​​pagina te maken.
• Location-based games. Als u vakbeurzen in uw marketing mix, location-based games zijn een geweldige manier om een publiek te gaan en vast te leggen begin van de leads. Misschien kunt u aanbieden aanbiedingen of wedstrijden voor mensen die in te checken op uw stand.
• Groep kopen / coupons sites. Group coupons sites hebben moeite om hun weg te vinden in B2B, met name voor een complexe, dure koop, dus als je een goed idee over hoe deze toe te passen, zou ik graag over horen!
• Podcasting. Gelokt door het idee van het bezit van een eigen radio show aan het merk van hun bedrijf, veel bedrijven sprong in podcasting zonder het te beseffen hoe moeilijk het is het creëren en beheren van een radio show en snel opgaf. Maar er zijn meer manieren om betrokken te raken met podcasting is dan het maken van uw eigen show. Bijvoorbeeld, het sponsoren van een podcast of vrijwilligerswerk aan een gast geïnterviewde op een populaire industrie podcast zijn er twee "vroege cyclus" manieren om te profiteren van podcasting, zonder de verbintenis.
• Slide-sharing sites. Verkoopt u een doel die behoefte heeft om goedkeuring te krijgen van een voortdurende stroom van de leidinggevenden voordat hij / zij kan tekenen op de stippellijn? Waarom niet een deelbare diashow (of meerdere) die helpen uw klanten uw product te verkopen tot de commandostructuur. Op die manier hebben ze de tools die ze nodig heeft om uw zaak te maken wanneer uw verkopers kunnen niet in de kamer. Dit juist gebeurt, kan diavoorstellingen u helpen leads te genereren, dan weer helpen om de zaak te sluiten aan het einde van de cyclus.

Op het einde, kan social media wel of niet geschikt is voor uw organisatie voor een heleboel redenen, maar als je creatief denken kan vaak blijken te zijn een waardevol onderdeel van uw totale B2B marketing mix zijn.