Velkommen til vår gjest bloggeren Andy DeBrunner. Han er en sosial media manager i Godfrey, og har jobbet med Fortune 100 selskaper til å takle sine sosiale medier behov. Han var også en bidragsyter til Godfrey e-bok, " jumpstart B2B Marketing . "Følg ham @ adebrunner .
Dine kunder bruker sosiale medier. Det er ingen overraskelse. Så er det hensiktsmessig for deg å bli med på moroa og få din bedrift om bord? Jeg vet hva noen av dere tenker. "Jada, jeg vet alles bruker sosiale medier, men mitt firma selger produkter som koster massevis av penger og salg kan ta år å lukke. Jeg kan ikke generere et salg, eller til og med en ledelse, for noen av mine produkter som bruker Facebook eller Twitter. "Hvis du nettopp sa eller annen versjon av det for deg selv, la meg reframe den måten vil du kanskje tenke om sosiale medier for din virksomhet.
Alt for ofte, Facebook og Twitter dominere markedsføring møter og styrerom samtaler om sosiale medier, både i B2B og B2C. Men sosiale medier er langt mer ekspansivt enn bare disse to Behemoth nettstedene. Det er nesten helt sikkert en annen plattform som passer din bedrifts behov hvis ingen av «de store to" passe. For å skifte ditt sosiale medier paradigme, vurdere følgende typer sosiale medier og hvordan de kan ha nytte et selskap med en lang eller kompleks salgssyklusen:
- Foto-deling steder. Er produktet visuell eller design-relatert? Hjelp inspirere kundene tidlig i salgsperioden med et bilde bekk på Flickr eller Instagram , en Tumblr blogg eller kanskje til og med et brett på Pinterest .
- Video-deling steder. Har ditt produkt morderen demonstrasjoner? Ville side-by-side produktsammenligninger hjelpe lukke avtale? Hvis så, video nettsteder som YouTube eller Vimeo kan være din gylne billett til fange interesse tidlig.
- Oppslagstavler. Det er oppslagstavler for nesten alle bransjer under solen. Hvis du ikke tror meg, sjekk ut kiste-talk.net . Alt du trenger å gjøre er å finne ut hvor ditt mål kunden går til å stille spørsmål om hans / henne jobb og hjelpe besvare dem. Dette er ofte oversett, men kan være utrolig vellykket i å finne kunder som er klare til å kjøpe. Nøkkelen er å forstå budskapet styrets bestemt tone før hopping i med et salg tonehøyde.
- Bransje blogger. Du er sannsynligvis allerede lest noen av disse å bo på toppen av trender. Hvorfor ikke nå ut til dem for å se om du kan skrive en gjest innlegg som representant for din bedrift? Dette er en flott måte å få eksponering til nye målgrupper og en annen effektiv taktikk for tidlig i kjøpsprosessen. Hvis du er skeptisk, mener at du leser et eksempel på dette akkurat nå. Selvfølgelig, hvis det er noen store industri blogger, kanskje du kan lage dine egne. Ingenting sier "tanken lederskap" som å lage det beste innholdet i din bransje.
- Profesjonelle nettverk. Det er ingenting galt med kald ringer eller e-post-kampanjer, men et salgsteam som ikke er engasjert på en profesjonell nettverksbygging hotellet (la oss være ærlige, vi snakker om LinkedIn ) går glipp av en potensielt enorm mulighet . Det er en rett måte å bruke LinkedIn, så pass på ditt salgsteam vet hva de gjør før de slippes løs på egen hånd. Hvis det gjøres riktig, kan LinkedIn brukes til å generere potensielle kunder og holde liv i dem hele veien gjennom salg.
- Nettsamfunnene. Jeg kan ikke bare ignorere dette. Tross alt, som Facebook og Twitter er ganske nyttig for en rekke selskaper med lange salgssykluser, men du må være smart om hvordan du velger å bruke kontoen. Ved hjelp av Facebook og Twitter for kundeservice eller bare som en plattform for å svare på kundenes spørsmål er ofte en fin måte å komme i gang, men det finnes utallige andre måter å bruke sosiale nettverk effektivt å treffe kunder på alle punkter i løpet av salgsperioden. Før du flytter på, må jeg nevne Google + også. Nylige endringer til Google-søk har gjort det alt, men nødvendig for bedrifter å skape en G + side. Som alltid, er forskning nøkkelen, så sørg for at du går inn med en plan hvis du velger å lage en side.
- Sted-baserte spill. Hvis du har messer i din marketing mix, lokasjonsbaserte spill er en flott måte å engasjere et publikum og fange tidlig leads. Kanskje kan du tilby avtaler eller konkurranser for folk som sjekker inn på standen din.
- Gruppe kjøp / couponing nettsteder. Gruppe couponing nettsteder har slitt med å finne veien inn i B2B, særlig for en komplisert, dyrt salg, så hvis du har en god idé om hvordan å bruke den, vil jeg gjerne høre om det!
- Podcasting. Allured av tanken på å eie sin egen radio show til sin merkevare selskap, hoppet mange bedrifter i podcasting uten å innse hvor vanskelig det er å opprette og administrere et radioprogram og ga raskt opp. Men det er flere måter å bli involvert med podcasting enn å lage din egen show. For eksempel sponse en podcast eller frivillig å være gjest intervjuobjektet på en populær bransje podcast er to "tidlige syklus" måter å dra nytte av podcasting uten forpliktelse.
- Slide-deling steder. Selger dere til et mål som trenger å få godkjennelser fra en endeløs rekke av ledere før han / hun kan logge på den stiplede linjen? Hvorfor ikke lage en kan deles lysbildefremvisning (eller flere) som hjelper kundene å selge produktet opp kommandokjeden. På den måten har de verktøyene de trenger for å lage din sak når selgerne ikke kan være i rommet. Gjort riktig, kan lysbildefremvisninger hjelpe deg å generere leads, så hjelper du igjen for å lukke virksomheten på slutten av syklusen.
Til slutt, kan sosiale medier eller ikke kan være riktig for din organisasjon for mange grunner, men hvis du tenke kreativt det kan ofte vise seg å være en verdifull del av det samlede B2B marketing mix.
