"Chciałbym powiedzieć, że miałem tylko naprawdę dobry pomysł i strategię, ale Twitter jest bardzo istotne dla mojego sukcesu," powiedział. On porzucił pracę dzień jako stolarz na bieżąco z zapotrzebowaniem.
Wiele zostało wykonane jak duże firmy takie jak Dell, Starbucks i Comcast korzystania z serwisu Twitter do promowania swoich produktów i pytania klientów odpowiedz,. Ale dziś, małe firmy przeważają wielkie te na wolnym usługą mikroblogowania, i na wiele sposobów, Twitter jest jeszcze bardziej użytecznym narzędziem dla nich.
Dla wielu mom-and-pop sklepach bez budżetu reklam, Twitter stał się ich jedynym środkiem marketingu. Jest to znacznie łatwiejsze w konfiguracji i aktualizacji konto na Twitterze niż utrzymanie strony internetowej. A ponieważ właściciele małych firm mają tendencję do pracy przy kasie, a nie w szafie w dziale marketingu, intymność Twittera pasuje je dobrze.
"Uważamy, że z tych narzędzi społecznościowych mediów jako znajdujące się w sferze wyrafinowanych, marketerzy wieloplatformowych, takich jak Coca-Cola i McDonald , ale wiele z tych firm supersmall są ciążących do nich, ponieważ są one dostępne, bezpłatne i bardzo proste, "powiedział Greg Sterling , analityk który bada internetowym wpływ na zakupy i lokalnych przedsiębiorstw.
Małe firmy zazwyczaj uzyskać więcej niż połowę swoich klientów pocztą pantoflową, powiedział, a Twitter jest cyfrowy manifestacją tego. Użytkowników Twittera nadawanie wiadomości do 140 znaków, a kultura obsługi zachęca ludzi do rozprzestrzeniania wiadomości do znajomych w ich własnej sieci.
Umi, restauracja sushi w San Francisco, czasami dostaje pięć nowych klientów wieczór, który dowiedział się o tym na Twitterze, powiedział Shamus Booth, współwłaściciel.
On twitters o świeże ryby w nocy - "O-Toro (brzuch tuńczyka błękitnopłetwego) dziś, to jedne z najbardziej bogatych i maślany tuńczyka miałem," on napisał niedawno - i oferuje bezpłatne sałatki wodorostów do ludzi, którzy wymieniają Twitter .
Twitter jest nie tylko dla firm, które chcą zwabić klientów przepyszne opisów jedzenia. Dla Cynthia Sutton-Stolle, współwłaściciel Srebrnych Antyki stodole w maleńkiej Columbus w stanie Texas, Twitter jest sposobem na znalezienie zarówno dostawców i klientów w całym kraju.
Od kiedy dołączył do Twittera w lutym, ona wiąże się z ludzi co lampy i świece, że następnie zamówione do jej sklepu i sprzedał kilka tysięcy dolarów towaru do osób spoza Columbus, w tym na kobiety w New Jersey zakupy na prezenty dyplomowych.
"Nie ma nawet nasz serwis zrobić, i nie byliśmy nawet próby uruchomienia e-commerce," Pani Sutton-Stolle powiedział. "Twitter jest prawdziwy cennym narzędziem, bo jest robione nam narodowy zamiast mało Bitty sklepu w mieście mało Bitty".
Scott Seaman z Blowing Rock, NC, również wykorzystuje Twitter poszerzyć swoją bazę klientów poza swoim rodzinnym mieście około 1.500 mieszkańców. Pan Seaman jest partnerem w Wine czasów, oraz sklepie z serami i posiada bed and breakfast w mieście. On ustawia przeszukiwania TweetDeck , aplikacja web, który pomaga ludziom w radzeniu sobie wiadomościach na Twitterze, aby rozpocząć rozmowy z ludzi mówi o swoim mieście lub góry ulicach. Jedna osoba poznał na Twitterze zarezerwowany pokój w jego karczmie, a kobieta w Dallas nakazał sake z jego sklepu.
Dodatkowy ruch przyszedł mimo rzadko pitching swoje własne firmy na Twitterze. "Dla mnie, to turn-off," powiedział. Zamiast marketingu do klientów, właściciele małych firm powinny stosować tę samą osobowość ich w trybie offline, doradzał. "Bądź mały sklepikarz w dół ulicy, że każdy wie o imieniu".
Chris Mann, właściciel Spa Woodhouse Day w Cincinnati, twitters o zniżki na masaże i manicure w każdy wtorek. Twitter bije e-mail promocji, ponieważ może on wysyłać tweety z jego telefonu w spotkaniu i "każda firma wysyła e-mail," powiedział.
Nawet jeśli w sklepie klienci nie są na Twitter, serwis może być przydatny dla przedsiębiorców, mówi Becky McCray , który prowadzi sklep monopolowy i farmie hodowli bydła na Oklahomy i publikuje bloga o nazwie Małe Survival Biz .
W miastach takich jak HERS, z zaledwie 5.000 osób, małych firm właściciele mogą czuć się odizolowani, powiedziała. Ale na Twitterze, że dowiedział się wskazówki podatku przemysłowego od księgowego, marketing wskazówki od konsultanta w Tennessee i uruchomienie porad od założyciela kilku firm technologicznych.
Anamitra Banerji, który zarządza produktów handlowych na Twitterze, powiedział, że kiedy dołączył do firmy z Yahoo w marcu, "Myślałem, że to miejsce, gdzie duże firmy były. Co widzę, że jest coraz więcej, ku mojemu zdziwieniu każdy dzień, jest działalność wszelkiego rodzaju. "
Twitter, który jeszcze nie zarabiać, koncentruje się obecnie na przedsiębiorców nauczania w jaki sposób mogą przyłączyć i używać go pan Banerji powiedział, a spółka planuje opublikować studia przypadków. Jest on również rozwój produktów, które Twitter może sprzedać do firm różnej wielkości w tym roku, w tym funkcji celu weryfikacji kont przedsiębiorstw oraz analizy ruchu do ich profilu Twitter.
Według pana Banerji, właściciele małych firm, takich jak Twitter, ponieważ mogą porozmawiać bezpośrednio do klientów w sposób, który udało im się zrobić tylko osobiście wcześniej. "Jesteśmy znalezienie dystans emocjonalny między przedsiębiorstwami a ich klientami jest skrócenie sporo," powiedział.
Pingback: Anonimowy