Zapraszamy do naszego gościa blogera Andy DeBrunner. Jest społeczne Media Manager w Godfrey, pracował z listy Fortune 100 do walki swoich mediów społecznych potrzeb. Był również współpracownikiem Godfreya e-book " Szybki start Twój Marketing B2B ". Idźcie za nim @ adebrunner .
Twoi klienci używają social media. To nie jest niespodzianka. Więc jest to za stosowne, aby przyłączyć się do zabawy i uzyskać swój biznes na pokładzie? Wiem, co niektórzy z was myślą. "Oczywiście, wiem, wszyscy są za pomocą mediów społecznościowych, ale moja firma sprzedaje produkty, które kosztują mnóstwo pieniędzy i sprzedaży może trwać latami, aby zamknąć. Nie mogę wygenerować sprzedaż, a nawet ołów, dla żadnego z moich produktów wykorzystujących Facebook czy Twitter. "Jeśli tylko powiedział kilka wersji, które do siebie, pozwól mi przeformułować sposób można myśleć o społecznych multimedia dla biznes.
Zbyt często, Facebook i Twitter zdominować spotkania marketingowe i rozmowy sali konferencyjnej na temat social media, zarówno w B2B i B2C. Ale social media jest znacznie bardziej rozległy niż tylko tych dwóch stron Behemoth. Nie ma prawie na pewno inna platforma, która będzie pasować do Twojej firmy specyficzne potrzeby, jeśli żadna z "wielkich dwoje" pasuje. Aby przełączyć się paradygmacie socjalnym mediów, należy rozważyć następujące typy społecznych mediów i jak mogą skorzystać spółki z długim lub złożone cyklu sprzedaży:
- Zdjęcie podziału strony. Czy twój produkt lub projekt wizualny związany? Pomoc inspirować swoich klientów wczesnym etapie cyklu sprzedaży ze zdjęciem strumienia na Flickr lub Instagram i Tumblr blogu, a może nawet płyta na Pinterest .
- Wideo dzielenie tereny. Czy produkt posiada demonstracje zabójca? Czy side-by-side porównania produktów, pomóc zakończyć transakcję? Jeśli tak, filmami wideo, takich jak YouTube czy Vimeo może być twój złoty bilet do przechwytywania zainteresowanie wcześnie.
- Fora dyskusyjne. Istnieją fora dla niemal każdej branży pod słońcem. Jeśli mi nie wierzysz, sprawdź Coffina talk.net . Wszystko, co musisz zrobić, to dowiedzieć się, gdzie klient docelowy idzie do zadawania pytań na temat jego pracy i pomóc odpowiedzieć. To jest często pomijany, ale mogą być niewiarygodnie skuteczne w znalezieniu klientów, którzy są gotowi do zakupu. Kluczem jest zrozumienie tablicy wiadomości w szczególny sygnał przed skokiem w podziałce sprzedaży.
- Blogi branżowe. Jesteś prawdopodobnie już czytać kilka z nich, aby pozostać na szczycie trendów w branży. Dlaczego nie docierają do nich aby sprawdzić, czy możesz napisać gościnnie stanowisko jako przedstawiciel Twojej firmy? Jest to doskonały sposób na uzyskanie ekspozycji na nowych widzów i innym skuteczną taktyką na wczesnym etapie cyklu zakupu. Jeśli jesteś sceptyczny, uważają, że czytasz przykład z tego prawa już teraz. Oczywiście, jeśli nie ma wielkich blogi branżowe, a może można tworzyć własne. Nic nie mówi "Studium przypadku", jak stworzenie najlepszego treści w Twojej branży.
- Profesjonalne serwisy. Nie ma nic złego z zimną powołaniu lub e-mail kampanii, ale zespół sprzedaży, który nie jest zaangażowany na profesjonalnym portalu (bądźmy szczerzy, mówimy o LinkedIn ) brakuje na szansę potencjalnie ogromne . Istnieje dobry sposób , aby wykorzystać LinkedIn, więc mieć pewność, że zespół sprzedaży wie, co robią, zanim wypuścił na własną rękę. Jeśli wykonano prawidłowo, LinkedIn może być użyty do potencjalnych klientów i pielęgnować je przez całą drogę sprzedaży.
- Portale społecznościowe. Nie mogę po prostu zignorować to. Po tym wszystkim, witryn takich jak Facebook i Twitter są bardzo przydatne dla wielu firm z długich cykli sprzedaży, ale trzeba być inteligentnym o tym, jak zdecydujesz się na korzystanie z twojego konta. Korzystanie z Facebooka i Twittera do obsługi klienta lub po prostu jako platforma do odpowiedzi na pytania klientów jest często doskonałym sposobem, aby zacząć, choć istnieje wiele innych sposobów korzystania z sieci społecznych skutecznie uderzyć klientów we wszystkich punktach w cyklu sprzedaży. Zanim przejdziemy dalej, muszę wspomnieć o Google + zbyt. Ostatnie zmiany do wyszukiwarki Google sprawiły, że wszyscy, ale konieczne dla firm stworzyć G + strony. Jak zawsze, badania jest kluczem, więc upewnij się, iść z planem, jeśli zdecydujesz się utworzyć stronę.
- Oparte na lokalizacji gry. Jeśli masz targi w marketingu mix, lokalizacyjne gry są świetnym sposobem na porwać i uchwycić wczesne potencjalnych klientów. Być może można zaoferować oferty i konkursów dla osób, które sprawdzają się na swoim stoisku.
- Zakupu Group / kupony witryn. Witryny kupony Grupa bardzo trudno jest znaleźć drogę do B2B, szczególnie w przypadku złożonych, sprzedaży drogie, więc jeśli masz świetny pomysł, w jaki sposób je stosować, chciałbym o tym słyszeć!
- Podcasting. Zwabionych przez idei posiadania własnej audycji na markę swojej firmy, wiele firm wskoczył podcasting nie zdając sobie sprawy, jak trudno jest do tworzenia i zarządzania audycji i szybko zrezygnował. Ale są też inne sposoby do zaangażowania się podcasting niż tworzenie własnego show. Na przykład sponsoring podcast lub wolontariatu jako gość rozmówca na popularnej podcast branży są dwie "wczesne cyklu" sposoby, aby skorzystać z podcasting bez zaangażowania.
- Slide-podział strony. Czy sprzedać do celu, który musi uzyskać homologacje z nieskończonej linii kierownictwo zanim on / ona może podpisać w wykropkowanym? Dlaczego nie stworzyć udostępnianych pokaz slajdów (lub kilku), które pomagają klientom sprzedać swój produkt w górę łańcucha dowodzenia. W ten sposób, że mają narzędzia, których potrzebują, aby swoją sprawę, gdy sprzedawcy nie może być w pokoju. Sporządzono poprawnie, pokazy slajdów mogą pomóc potencjalnych klientów, a następnie pomóc, aby zamknąć biznes na końcu cyklu.
W końcu, media społeczne mogą być lub nie być odpowiedni dla Twojej organizacji dla wielu powodów, ale jeśli myślisz kreatywnie często może okazać się cenną częścią całkowitej mieszance Marketing B2B.
