Bem-vindo ao nosso blogueiro convidado Andy DeBrunner. Ele é um gerenciador de mídia social em Godfrey, e tem trabalhado com empresas Fortune 100 para fazer face às suas necessidades de mídia social. Era também um contribuinte para Godfrey e-book, " Jumpstart seu marketing B2B . "Siga-o @ adebrunner .
Seus clientes estão usando as mídias sociais. Isso não é surpresa. Assim, é apropriado para você se juntar à diversão e começar o seu negócio a bordo? Eu sei que alguns de vocês estão pensando. "Claro, eu sei que todo mundo usando as mídias sociais, mas a minha empresa vende produtos que custam uma tonelada de dinheiro e de vendas pode levar anos para fechar. Não consigo gerar uma venda, ou até mesmo uma vantagem, para qualquer dos meus produtos que utilizam o Facebook ou o Twitter. "Se você acabou de dizer alguma versão do que para si mesmo, deixe-me reformular a maneira que você pode querer pensar sobre mídias sociais para o seu negócio.
Com demasiada frequência, Facebook e Twitter dominam reuniões de marketing e conversas da sala de reuniões sobre mídias sociais, tanto em B2B e B2C. Mas a mídia social é muito mais amplo do que apenas esses dois sites Behemoth. Há certamente uma outra plataforma que irá atender as necessidades específicas de sua empresa, se nenhum dos "dois grandes" encaixar. Para mudar o seu paradigma de mídia social, considerar os seguintes tipos de meios de comunicação sociais e como eles podem beneficiar uma empresa com um ciclo de vendas longo ou complexo:
- Foto sites de compartilhamento. O seu produto é visual ou relacionado ao design? Ajudar a inspirar os seus clientes no início do ciclo de vendas com um fluxo de foto no Flickr ou Instagram , um Tumblr blog ou talvez mesmo a bordo de um em Pinterest .
- Sites de compartilhamento. O seu produto tem manifestações assassino? Será que as comparações lado a lado de produtos ajudar a fechar o negócio? Se assim for, sites de vídeo como o YouTube ou Vimeo poderia ser o seu bilhete dourado para atrair o interesse inicial.
- Mensagens nos fóruns. Há fóruns para quase todos os setores sob o sol. Se você não acredita em mim, confira caixão talk.net- . Tudo que você precisa fazer é descobrir onde o seu cliente-alvo passa a fazer perguntas sobre a sua / seu trabalho e ajudar a respondê-las. Isso é freqüentemente esquecido, mas pode ser incrivelmente bem sucedido em encontrar clientes que estão dispostos a comprar. A chave é entender tom particular a placa da mensagem, antes de pular com um arremesso de vendas.
- Blogs da indústria. Você provavelmente já estão lendo alguns deles para permanecer no topo das tendências da indústria. Por que não chegar a eles para ver se você pode escrever um post convidado como representante da sua empresa? Esta é uma ótima maneira de começar a exposição a novos públicos e outra tática eficaz para início do ciclo de compra. Se você é cético, considere que você está lendo um exemplo disso agora. Claro que, se não há blogs grande indústria, talvez você possa criar o seu próprio. Nada diz "liderança de pensamento" como criar o melhor conteúdo em seu setor.
- Profissionais sites de redes. Não há nada de errado com a chamada fria ou campanhas por email, mas uma equipe de vendas que não esteja envolvido em um site de networking profissional (vamos ser honestos, nós estamos falando sobre LinkedIn ) está perdendo uma oportunidade potencialmente enorme . Existe uma maneira correta de usar o LinkedIn, por isso não deixe sua equipe de vendas sabe o que está fazendo antes de solta por conta própria. Se feito corretamente, o LinkedIn pode ser usado para gerar leads e alimentá-los por todo o caminho através da venda.
- Sites de redes sociais. Eu não posso simplesmente ignorar isso. Afinal, sites como Facebook e Twitter são muito úteis para uma grande quantidade de empresas com longos ciclos de vendas, mas você precisa ser esperto sobre como você decidir usar sua conta. Usando o Facebook eo Twitter para o serviço ao cliente ou simplesmente como uma plataforma para responder às perguntas dos clientes muitas vezes é uma ótima maneira de começar, apesar de existirem inúmeras outras maneiras de usar redes sociais de forma eficaz para atingir os clientes em todos os pontos durante o ciclo de vendas. Antes de prosseguir, eu preciso mencionar Google + também. mudanças recentes para a pesquisa do Google ter feito tudo, mas necessário para as empresas para criar um G + página. Como sempre, a pesquisa é fundamental, por isso certifique-se de ir com um plano, se você decidir criar uma página.
- Baseados em localização jogos. Se você tiver feiras em seu mix de marketing, baseados em localização jogos são uma ótima maneira de envolver o público e capturar ligações iniciais. Talvez você possa oferecer promoções ou concursos para as pessoas que o check-in em seu estande.
- Grupo de compra / cupons locais. Sites de cupons grupo têm se esforçado para encontrar seu caminho em B2B, particularmente para uma venda, complexos e caros, por isso, se você tiver uma grande idéia sobre como aplicá-lo, eu adoraria ouvir sobre isso!
- Podcasting. Seduzidos pela idéia de possuir o seu próprio programa de rádio a marca de sua empresa, muitas empresas saltou para podcasting sem perceber como é difícil criar e gerenciar um programa de rádio e rapidamente desistiu. Mas há outras maneiras de se envolver com podcasting de criar o seu próprio show. Por exemplo, patrocinando um podcast ou voluntariado para ser um entrevistado convidado em um podcast indústria popular são dois "ciclo precoce" maneiras de tirar proveito de podcasting sem compromisso.
- Deslize sites de compartilhamento. Você vende a um alvo que precisa para conseguir aprovações de uma fila interminável de executivos antes que ele / ela pode assinar na linha pontilhada? Por que não criar uma apresentação de slides compartilhável (ou vários) que ajudam seus clientes a vender seu produto na cadeia de comando. Dessa forma, eles têm as ferramentas necessárias para tornar o seu caso, quando seus vendedores não pode ser na sala. Feito corretamente, apresentações de slides pode ajudar a gerar leads, depois ajudá-lo novamente para fechar o negócio no final do ciclo.
No final, as mídias sociais podem ou não ser bom para a sua organização para uma série de razões, mas se você pensar de forma criativa que muitas vezes pode vir a ser uma parte valiosa do seu mix de marketing B2B global.
