"Mi-ar plăcea să spun că am avut doar o idee foarte bună şi a strategiei, dar Twitter a fost destul de esenţial la succesul meu", a spus el. El a renunţat la slujba sa zi ca un tâmplar pentru a ţine pasul cu cererea.
Mult a fost făcut de modul în care companiile mari, cum ar fi Dell, Starbucks si Comcast Twitter folosi pentru a promova produsele lor şi a răspuns întrebărilor clienţilor ". Dar astăzi, întreprinderile mici ori mai numeroşi decât cei mari, pe serviciul de microblogging gratuit, şi, în multe feluri, Twitter este un instrument mai util pentru ei.
Pentru multe magazine mama-şi-pop, cu un buget de anunţuri, Twitter a devenit mijlocul lor unic de marketing. Este mult mai uşor să înfiinţeze şi să actualizeze un cont de Twitter decât pentru a menţine o pagină Web. Şi pentru că proprietarii de afaceri mici au tendinţa de a lucra la casa de marcat, nu într-un dulap, în departamentul de marketing, intimitatea Twitter le potriveste bine.
"Ne gândim la aceste instrumente sociale, mass-media ca fiind în domeniul de marketing sofisticate, multiplatformă, cum ar fi Coca-Cola şi McDonalds , dar o mulţime de aceste întreprinderi supersmall sunt graviteze spre ei, deoarece ei sunt accesibile, gratuit şi foarte simplu ", a declarat Greg Sterling , un analist care studiază influenţa Internetului asupra întreprinderilor comerciale şi locale.
Întreprinderile mici de obicei obtine mai mult de jumătate din clienţii lor, prin cuvânt din gura, a spus el, iar Twitter este manifestarea digitală de care. Utilizatorii Twitter transmite mesaje de până la 140 de caractere în lungime, şi cultura de serviciu încurajează oamenii să se răspândească vestea prieteni în reţeaua proprie.
Umi, un restaurant sushi din San Francisco, uneori, devine cinci noi clienţi într-o noapte care a învăţat despre ea pe Twitter, a declarat Shamus Booth, un co-proprietar.
El a twitters despre peşte proaspăt de noapte - "O-Toro (burta de ton roşu) seara asta este unele dintre cele mai bogate şi ton unt am avut", a scris recent - şi oferă salate de alge marine gratuite pentru persoanele care menţiona Twitter .
Twitter nu este doar pentru companiile care doresc sa atraga clientii cu delicioase descrieri de produse alimentare. Pentru Cynthia Sutton-Stolle, co-proprietar de antichităţi Barn argint în mica Columbus, Texas, Twitter a fost un mod de a găsi atât furnizorii, cât şi a clienţilor la nivel national.
Din ea sa alăturat Twitter , în februarie, ea a fost conectat cu oamenii de luare lămpi şi lumânări, care, ulterior, ea a comandat pentru magazinul ei şi a vândut câteva mii de dolari de marfa la oameni din afara Columbus, inclusiv o femeie din New Jersey cumpărături pentru cadouri de absolvire.
"Noi nici măcar nu au făcut site-ul nostru, iar noi nu au fost chiar încearcă să pornească o afacere e-commerce," Doamna a spus Sutton-Stolle. "Twitter a fost un adevărat instrument valoros pentru că este ne-naţional în loc de un magazin mic, bitty într-un oraş mic-bitty."
Scott Seaman din Blowing Rock, NC, de asemenea, foloseste Twitter pentru a extinde baza de clienţi sa dincolo de oraşul său de aproximativ 1500 de locuitori. Dl Seaman este un partener de la vin şi Christopher magazin Brânză şi deţine un pat şi mic dejun în oraş. El stabileşte căutări pe TweetDeck , o aplicaţie web care ajută oamenii să gestioneze mesajele lor de Twitter, pentru a începe discuţii cu oameni care vorbesc despre oraşul său sau de munte din apropiere. O persoană a întâlnit pe Twitter rezervat o cameră la hanul lui, şi o femeie, în Dallas, comandat de la magazinul din pricina lui.
Traficul suplimentar a venit în ciuda lui tangaj rar afacerile sale pe Twitter. "Pentru mine, faptul că este un turn-off", a spus el. În loc de introducere pe piaţă pentru clienţii, proprietarii de afaceri mici ar trebui să utilizeze aceeaşi persoana care le-au deconectat, a avertizat el. "Fii mic negustor de pe strada pe care toată lumea ştie pe nume."
Chris Mann, proprietarul Day Spa Woodhouse în Cincinnati, twitters despre reduceri pentru masaj şi manichiură în fiecare marţi. Twitter bate de e-mail promoţii, deoarece el poate trimite tweet-uri de pe telefonul său într-o şedinţă şi de "orice afacere unică trimite un e-mail", a spus el.
Chiar dacă clienţii un magazin nu sunt pe Twitter, serviciul poate fi util pentru antreprenori, a spus Becky McCray , care conduce un magazin de băuturi şi fermă de vite din Oklahoma şi publică un blog numit de supravieţuire Biz mici .
În oraşe, cum ar fi ei, cu doar 5.000 de oameni, proprietarii de afaceri mici, se poate simţi izolată, a spus ea. Dar, pe Twitter, ea a învăţat sfaturi de afaceri de impozitare de un contabil, de marketing sfaturi de la un consultant în Tennessee şi începe să-up sfaturi de la fondatorul mai multor companii tech.
Anamitra Banerji, care gestionează produse comerciale de la Twitter, a spus că, atunci când sa alăturat companiei de la Yahoo in luna martie, "Am crezut că acest lucru a fost un loc în care întreprinderile mari au fost. Ce am mai găsi şi mai mult, spre surprinderea mea in fiecare zi, este o afacere de toate tipurile. "
Twitter, care nu face încă bani, este acum concentrându-se pe afaceri de predare modul în care se pot alătura şi de a folosi aceasta, a declarat domnul Banerji, iar compania intenţionează să publice studii de caz. El este în curs de dezvoltare, de asemenea, produse care Twitter pot vinde la companiile de toate dimensiunile acestui an, inclusiv caracteristicile pentru a verifica conturile întreprinderilor "şi analiza traficului de la profilurile lor de Twitter.
Potrivit lui Banerji, proprietarii de afaceri mici, cum ar fi Twitter, deoarece acestea pot vorbi direct cu clienţii într-un mod pe care ei au fost capabili să facă doar în persoană în faţa. "Am ajuns la concluzia distanţei emoţionale între întreprinderi şi clienţii lor se reduce destul de un pic", a spus el.
Pingback: Anonim