Добро пожаловать на наш гость блоггер Энди DeBrunner. Он является социальным менеджером в СМИ Годфри, и работал с компаниями из списка Fortune 100 для решения их социальных нужд средств массовой информации. Он также был одним из соавторов Годфри электронная книга " Jumpstart Ваш B2B маркетингу ». Следуйте за ним @ adebrunner .

Ваши клиенты используют социальные медиа. Это не удивительно. Таким образом, это подходит для вас, чтобы поучаствовать в веселье и получить свой бизнес на борту? Я знаю, что некоторые из вас думают. "Конечно, я знаю, все с использованием социальных медиа, но моя компания продает продукты, которые стоят кучу денег и продажи может занять годы, чтобы закрыть. Я не могу генерировать продажи, или даже свинец, для любого из моих продуктов с помощью Facebook или Twitter. "Если вы только что сказали некоторые версии, что для себя, позвольте мне переосмыслить то, как вы можете думать о социальных медиа для бизнеса.

Слишком часто, Facebook и Twitter сбытом встреч и зал заседаний разговоры о социальных медиа, как в B2B и B2C. Но социальные медиа гораздо более обширный, чем просто эти два бегемота сайтов. Существует почти наверняка другую платформу, которая удовлетворит специфические потребности вашей компании, если ни один из "большой двойки" подходят. Чтобы сместить парадигму социальной информации, рассмотреть следующие виды социальных средств массовой информации и как они могут принести пользу компании с длинным или сложным циклом продаж:

• Фото-сайты обмена. Ваш продукт или визуальный дизайн связанных? Помощь вдохновлять ваших клиентов на ранней стадии цикла продаж с фотографией потока на Flickr или Instagram , Tumblr блог или даже на борту Pinterest .
• Видео-сайты обмена. Ли ваш продукт имеет убийца демонстрации? Бы бок о бок сравнения продукт поможет закрыть сделку? Если да, видео сайтов, таких как YouTube или Vimeo может быть ваш золотой билет, чтобы захватить интерес рано.
• Доски объявлений. Есть доски почти во всех отраслях промышленности под солнцем. Если вы мне не верите, проверьте гроб talk.net . Все, что вам нужно сделать, это узнать, где ваш целевой клиент уходит, чтобы задать вопросы о его / ее работу и помочь ответить на них. Об этом часто забывают, но может быть невероятно успешным в поиске клиентов, которые готовы купить. Ключ в том, чтобы понять особенности тона доска объявлений, прежде чем прыгать в с шагом продаж.
• Промышленность блоги. Вы, вероятно, уже читал некоторые из них, чтобы остаться на вершине тенденций в отрасли. Почему бы не обратиться к ним, чтобы увидеть если вы можете написать гостевой пост в качестве представителя вашей компании? Это отличный способ получить воздействия новой аудитории, а другой эффективной тактикой в ​​начале цикла покупки. Если вы настроены скептически, считают, что вы читаете этот пример прямо сейчас. Конечно, если нет большой промышленности блоги, возможно, вы можете создать свой собственный. Ничто не говорит: "Лидерство", как создание лучшего контента в вашей отрасли.
• Профессиональные сетей. Там нет ничего плохого в холодных звонков или электронной почты кампаний, а отдел продаж, который не занимается на профессиональном сайте сети (давайте будем честными, мы говорим о LinkedIn ) отсутствует на потенциально огромные возможности . Существует правильно использовать LinkedIn, поэтому убедитесь, что ваш отдел продаж не знает, что они делают, прежде чем выпускать на своих собственных. Если все сделано правильно, LinkedIn может быть использован для создания клиентов и развивать их все путем продажи.
• Сайты социальных сетей. Я не могу просто игнорировать это. В конце концов, такие сайты, как Facebook и Twitter весьма полезны для многих компаний с длительным циклом продаж, но вам нужно быть умным, как вы решите использовать ваш счет. Использование Facebook и Twitter для обслуживания клиентов или просто в качестве платформы для ответа на вопросы клиентов часто является отличным способом для начала, хотя есть множество других способов использования социальных сетей эффективно поразить клиентов во всех точках в течение всего цикла продаж. Прежде чем двигаться дальше, я должен упомянуть Google + тоже. Последние изменения в Google поиск сделали все это, но необходимых для создания компании G + страниц. Как всегда, исследование является ключевым, поэтому убедитесь, что вы идете в с планом, если вы решили создать страницу.
• Место-игр. Если у вас есть выставках в маркетинг-микс, основанных на определении местоположения игры являются отличным способом привлечь аудиторию и сбора ранних версий. Может быть, вы могли бы предложить сделки или конкурсы для людей, которые проверить в вашем стенде.
• Группа покупки / купонов сайты. Сайты группы купонов пытались найти свой ​​путь в B2B, особенно для сложных, дорогих продаж, поэтому если у вас есть хорошая идея о том, как применить его, я хотел бы услышать об этом!
• Подкастинг. Увлеченный идеей об открытии собственного радио-шоу на бренд своей компании, многие предприятия прыгнул в подкастинг, не понимая, как трудно создавать и управлять радио-шоу и быстро сдался. Но есть и другие способы, чтобы связываться с подкастинг, чем создавать свое собственное шоу. Например, спонсором подкастов или добровольно стать гостем собеседника на популярных подкаст промышленности два «раннего цикла" способы, чтобы воспользоваться подкастинга без обязательств.
• Слайд-сайты обмена. Вы продаете к цели, которым необходимо получить одобрение от бесконечной линии руководства, прежде чем он / она может подписать на пунктирную линию? Почему бы не создать совместное использование слайд-шоу (или несколько), которые помогут вашим клиентам продать свой продукт по цепочке командования. Таким образом, у них есть все необходимые инструменты, чтобы сделать ваш случай, когда ваши продавцы не могут быть в комнате. Сделано правильно, слайд-шоу может помочь вам потенциальных клиентов, то помочь вам снова, чтобы закрыть бизнес в конце цикла.

В конце концов, социальные медиа могут или не могут быть для вашей организации много причин, но если вы думаете, творчески это часто может оказаться ценной частью общего комплекса маркетинга B2B.