Vitajte v našom penzióne blogger Andy DeBrunner. On je sociálne médiá manažér Godfreya, a pracoval s firmami v rebríčku Fortune 100 na riešenie svojej sociálnej potreby médií. On bol tiež prispieva k Godfrey E-book, " Rýchly štart pre vaše B2B marketingu . "Nasledujte ho @ adebrunner .

Vaši zákazníci využívajú sociálne médiá. To nie je žiadnym prekvapením. Je teda vhodné, aby ste sa pripojili na zábavu a dostať svoju firmu na palube? Viem, čo niektorí z vás myslia. "Jasné, viem, že každý je pomocou sociálnych médií, ale moja firma predáva výrobky, ktoré stoja tony peňazí a predaja môže trvať roky zavrieť. Nemôžem vytvoriť predaj, alebo dokonca olovo, pre niektoré z mojich výrobkov pomocou Facebook alebo Twitter. "Ak ste práve povedal, niektoré verzie, ktoré pre seba, aby som preformulovať tak, ako budete chcieť premýšľať o sociálnych médií pre vašu podnikania.

Až príliš často, Facebook a Twitter dominujú obchodné stretnutia a posluchárne rozhovory o sociálnych médií, a to ako v B2B a B2C. Ale sociálne médiá je oveľa rozsiahlejšie než len tieto dve monštrá stránok. Tam je takmer určite inú platformu, ktorá bude vyhovovať vašej spoločnosti špecifické potreby, ak ani jeden z "veľkého dvoch" fit. Ak chcete zmeniť svoj sociálny médiá paradigma, zvážte nasledujúce typy sociálnych médií a ako by mohli mať prospech spoločnosť s dlhou a komplexné predajného cyklu:

• Foto-zdieľanie stránok. Je váš produkt alebo vizuálne návrh v súvislosti s? Nápoveda inšpirovať svojim zákazníkom už v predajnom cyklu s fotkou prúdu na Flickr alebo Instagram a Tumblr blog alebo možno aj doska na Pinterest .
• Video zdieľanie na stránky. Má váš produkt má vrah demonštrácie? By side by side porovnávanie produktov pomôže uzavrieť dohodu? Ak áno, video stránky ako je YouTube alebo Vimeo môže byť váš zlatý lístok zachytiť záujem čoskoro.
• Vývesky. Sú vývesky pre takmer všetky odvetvia pod slnkom. Ak mi neveríte, pozrite sa na rakvu talk.net . Všetko, čo musíte urobiť, je zistiť, kde je váš cieľový zákazník prejde do klásť otázky o jeho práci a pomôcť odpovedať. To je často prehliadaná, ale môže byť neuveriteľne úspešná pri hľadaní zákazníkov, ktorí sú pripravení k nákupu. Kľúčom k úspechu je pochopenie vývesku na osobitný tón, než skákanie s predajnou ihrisku.
• Priemysel blogy. Ste už pravdepodobne čítania niekoľko z nich zostať na vrchole priemyselné trendy. Prečo nie dostať sa na nich, aby zistili, či môžete napísať hosťujúci príspevok ako zástupca Vašej spoločnosti? Je to skvelý spôsob, ako sa dostať kontakt s novými divákmi a ďalšie efektívne taktikou už v nákupnom cyklu. Ak ste skeptickí, za to, že čítate príklad tohto práva teraz. Samozrejme, ak nie sú k dispozícii žiadne veľké priemyselné blogy, možno by ste mohli vytvoriť vlastné. Nič nevypovedá o "myšlienkový vedenie" ako vytváranie najlepšie obsah vo vašom odbore.
• Profesionálny sietí. Nie je nič zlé na studenú volania alebo e-mailových kampaní, ale predajný tím, ktorý nie je zapojený na profesionálnej siete areáli hotela (buďme úprimní, hovoríme o LinkedIn ) sa prichádzajú o potenciálnych zákazníkov na obrovské príležitosti . Existuje správny spôsob, ako používať LinkedIn, tak sa určite váš predajný tím vie, čo robia, než nechať voľne na vlastnú päsť. Ak sa to urobí správne, LinkedIn byť použitý pre generovanie vedie a živí im po celú dobu predaja.
• Sociálnych sietí. Nemôžem jednoducho ignorovať. Konieckoncov, lokalít, ako je Facebook a Twitter sú veľmi užitočné pre mnoho spoločností s dlhou predajné cykly, ale musíte byť chytrý, o tom, ako sa rozhodnete používať svoj účet. Použitie Facebooku a Twitteri pre služby zákazníkom, alebo jednoducho ako platforma pre vyriešenie otázok zákazníkov je často skvelý spôsob, ako začať, aj keď existujú mnohé ďalšie spôsoby, ako využiť sociálne siete účinne zasiahnuť zákazníkov vo všetkých bodoch v priebehu predajného cyklu. Pred tým, než som potrebné spomenúť Google + taky. Posledné zmeny na vyhľadávanie Google, a preto ich všetky, ale napríklad pre firmy, vytvoriť g + stránku. Ako vždy, výskum je kľúč, takže sa uistite, ísť s plánom, ak sa rozhodnete vytvoriť stránku.
• Umiestnenie na báze hry. Ak máte veľtrhy vo svojom marketingovom mixe, založené na lokalizáciu hry sú skvelý spôsob, ako zapojiť publikum a zachytiť skoré vedie. Možno by ste mohli ponúknuť ponuky alebo súťaží pre ľudí, ktorí Odbavenie na vašom stánku.
• Skupina nákupné / Couponing na stránky. Stránky skupiny Couponing sa pokúšali nájsť svoju cestu do B2B, a to najmä na komplexné, nákladné predaj, takže ak máte skvelý nápad, ako ho používať, tak by som rád počul o tom!
• Podcasting. Láka predstava vlastniť ich vlastné radio show so značkou svojej spoločnosti, mnoho firiem skočil do podcasting, bez toho aby si uvedomil, aké ťažké je vytvoriť a spravovať radio show a rýchlo vzdal. Ale existujú spôsoby, ako viac zapojiť sa podcasting než vytvárať svoju vlastnú show. Napríklad, sponzoruje podcast alebo dobrovoľníctvo ako hosť respondent na populárnom priemyslu podcast dve "prvý cyklus" spôsoby, ako využiť podcasting bez záväzku.
• Slide-zdieľanie stránok. Máte predávať na cieľ, ktorý potrebuje získať povolenie z nekonečnej rady manažérov, než on / ona môže podpísať na bodkovaný čiaru? Prečo vytvoriť Shareable prezentácie (alebo niekoľko), ktoré pomáhajú svojim zákazníkom predať svoj produkt do reťazca velenia. Tak budú mať k dispozícii nástroje, ktoré potrebujú, aby si prípad, kedy si predajcovia nemôžu byť v miestnosti. Správne, môže prezentácií vám pomôže vytvárať vedie, potom vám pomôže zatvorte firmu na konci cyklu.

Nakoniec, môžu sociálne médiá alebo nemusí byť pre vašu organizáciu z mnohých dôvodov, ale ak si myslíte, že to môže často tvorivo ukázať ako cennou súčasťou vášho celkového B2B marketingového mixu.