"Rad bi rekel, da sem imela res dobro idejo in strategijo, vendar Twitter je precej bistvena za moj uspeh," je dejal. On je nehal njegov dan delo kot tesar, da sledijo povpraševanju.
Veliko je bilo doseženega na to, kako velika podjetja kot so Dell, Starbucks in Comcast uporabo Twitterja za promocijo svojih izdelkov in odgovori na vprašanja strank. Ampak danes, mala podjetja prekašajo tiste velike na brezplačno storitev microblogging, in v mnogih pogledih, Twitter je še bolj uporabno orodje za njih.
Za mnoge mama-in-pop trgovinah brez oglasov proračuna, je Twitter postal njihov edini način trženja. To je veliko lažje ustanoviti in posodobiti račun Twitter kot za vzdrževanje spletne strani. In ker mali lastniki podjetij pogosto, da delajo za blagajno, ne v kabini na oddelku za marketing, intimnost Twitter je dobro jim ustreza.
"Mislimo, da od teh socialnih medijskih orodij, kot da je v področje prefinjene in multiplatform marketingu, kot so Coca-Cola in McDonald , vendar pa je veliko teh podjetij supersmall so gravitirajo proti njim, ker so dostopni brezplačno in zelo enostavno, "je dejal Greg Sterling , analitik, ki preučuje vpliv na internetno nakupovanje za podjetja in lokalni ravni.
Mala podjetja ponavadi dobili več kot polovico svojih strank preko ust do ust, je rekel, in Twitter, je digitalna manifestacija tega. Twitter uporabniki prenašajo sporočila do 140 znakov in kultura storitve spodbuja ljudi, da se širijo novice, da prijatelji v lastnem omrežju.
Umi, suši restavraciji v San Franciscu, včasih dobi pet novih strank na noč, ki se naučili o tem na Twitter, je dejal Shamus Booth, solastnik.
On twitters o svežih rib noči - "O-Toro (modroplavuti tun, trebuh), nocoj je nekaj najbolj bogato in masleno tune sem imel," je nedavno zapisal - in ponuja brezplačno solate morskih alg za ljudi, ki omenjajo Twitter .
Twitter ni samo za podjetja, ki želijo privabiti stranke z opisi pocedile sline hrane. Za Cynthio Sutton-Stolle, solastnik Silver Starine hlevov v majhnem Columbusu, Tex, je bil Twitter način za iskanje dobaviteljev in kupcev v državi.
Ker se je pridružil Twitter v februarju, je bila povezana z ljudmi, kar svetilke in sveče, ki se je pozneje naročene za svoje trgovine in je prodal nekaj tisoč dolarjev blaga za ljudi zunaj Columbus, vključno z žensko v nakupovanje New Jersey za diplomskih daril.
"Mi sploh ni naša spletna stran naredil, in mi niso niti poskušali zagnati e-poslovanje podjetja," gospa Sutton-Stolle dejal. "Twitter je bil resnično dragoceno orodje, saj je narejen nam nacionalna namesto malo Bitty shranjujte v malo-Bitty mesta."
Scott Seaman od vihar Rock, NC, prav tako uporablja Twitter razširiti svojo bazo strank po svojem mestu okoli 1500 prebivalcev. Gospod Seaman je partner pri vinu Kittsom in Sir trgovina in ima nočitev z zajtrkom v mestu. On postavlja iskanja na TweetDeck in spletnih aplikacij, ki pomaga ljudem upravljajo svoje Twitter sporočila, da začne pogovore z ljudmi, govorijo o svojem mestu ali v bližini gore. Ena oseba se je srečal na Twitterju rezerviral sobo v svoji gostilni in ženska v Dallasu naročiti sake iz njegove trgovine.
Dodatni promet je prišel kljub svojim redko pitching svoje podjetij na Twitterju. "Zame je to turn-off," je dejal. Namesto trženja za stranke, bi mali lastniki podjetij uporabljajo isto osebnost, ki so jih dosegljiv, je svetoval. "Bodite majhen trgovec po ulici, da vsakdo ve, po imenu."
Chris Mann, lastnik Day Spa Woodhouse v Cincinnatiju, twitters o popustih za masaže in manikura vsak torek. Twitter bije e-poštnih promocije, ker bo lahko pošljete tweets iz svojega telefona na sestanku in "vsak poslovni pošilja e-pošto," je dejal.
Tudi če je trgovina stranke niso na Twitter, je lahko koristno storitev za podjetnike, je dejal Becky McCray , ki vodi juha, trgovino in živinorejskem ranču na Oklahomi in objavlja blog imenovano Small Biz preživetje .
V mestih, kot so njene, z le 5000 ljudi, mala lastniki podjetij lahko počutijo izolirane, je dejala. Ampak na Twitter, je ona naučila nasvete davčnih poslovne od računovodje, trženje nasvete iz svetovalec v Tennesseeju in start-up namigi ustanovitelj več podjetij tech.
Anamitra Banerji, ki vodi poslovne izdelke na Twitter, je dejal, da ko se je pridružil družbi Yahoo v marcu, "Mislil sem, da je to kraj, kjer so velika podjetja. Kaj sem najti več in več, na moje presenečenje vsak dan, je poslovanje vseh vrst. "
Twitter, ki še ne bi denar, se zdaj osredotoča na učnih podjetij, kako lahko pridružijo in ga uporabljajo, gospod Banerji je dejal, podjetje načrtuje objavo študije primerov. Bil je tudi razvoj izdelkov, ki jih lahko prodajajo Twitter podjetjem vseh velikosti v letošnjem letu, vključno z značilnostmi, da se preveri račune dejavnosti poslovanja in analizo prometa na svojih profilih Twitter.
Po mnenju g Banerji, mali lastniki podjetij, kot so Twitter, saj lahko pogovorite neposredno strankam na način, ki jim je uspelo samo, da osebno prej. "Mi smo iskanju čustveno razdaljo med podjetji in njihovimi strankami je skrajšanje zelo malo," je dejal.
