"Unë do të duan të thonë se unë vetëm kishte një ide me të vërtetë mirë dhe strategji, por Twitter ka qenë mjaft e rëndësishme për suksesin tim," tha ai. Ai ka lënë punën e tij ditë si një marangoz për të mbajtur deri me kërkesën.
Shumë është bërë nga sa kompanitë e mëdha si Dell, Starbucks dhe Comcast përdorin Twitter për të promovuar produktet e tyre dhe pyetje përgjigje të konsumatorëve. Por sot, bizneset e vogla të shumtë se ato të mëdha në shërbim falas microblogging, dhe në shumë mënyra, Twitter është një mjet edhe më e dobishme për ta.
Për shumë dyqane mom-and-pop pa buxhet ad, Twitter është bërë mjet i tyre e vetme e marketingut. Ajo është shumë më e lehtë për të ngritur dhe përditësimin një llogari Twitter se sa për të mbajtur një faqe Web. Dhe për shkak të biznesit të vogël-pronarët kanë tendencë për të punuar në arkë, jo në një dhomë fjetjeje e vogël në departamentin e marketingut, intimiteti Twitter përshtatet mirë ata.
"Ne mendojmë se këto mjete të mediave sociale si në fushën e, të marketers sofistikuara multiplatform si Coca-Cola dhe McDonald , por shumë prej këtyre bizneseve supersmall janë gravitating ndaj tyre sepse ata janë të arritshme, të lirë dhe shumë e thjeshtë, "tha Greg Sterling , një analist që studion ndikimin e internetit në mbi pazar dhe lokale bizneset.
Bizneset e vogla në mënyrë tipike të marrë më shumë se gjysma e klientëve të tyre me anë të fjalës së gojës, tha ai, dhe Twitter është manifestim dixhitale për këtë. Përdoruesit Twitter transmetojnë mesazhe deri në 140 karaktere në gjatësi, dhe kultura e shërbimit inkurajon njerëzit për të përhapur lajmin me miqtë në rrjetin e tyre.
Umi, një restorant sushi në San Francisko, nganjëherë merr pesë klientët e rinj një natë që e mësuar në lidhje me atë Twitter, tha Shamus Booth, një bashkë-pronar.
Ai llogaritur Twitters për të peshkut të freskët të natës - "O-Toro (tonit të kuq bark) sonte ka disa nga ton më të pasur dhe depo kam pasur", ai shkroi kohët e fundit - dhe ofron salads falas alga deti për njerëzit të cilët përmendim Twitter .
Twitter nuk është vetëm për bizneset që duan të joshur klientët me gojë-lotim përshkrimet e ushqimit. Për Cynthia Sutton-Stolle, bashkë-pronar i TV plevicë Silver në Columbus vogël, Tex, Twitter ka qenë një mënyrë për të gjetur furnizuesit dhe konsumatorët në mbarë vendin.
Që nga ajo u bashkua Twitter në shkurt, ajo ka lidhur me njerëz duke e bërë llambat dhe qirinj që ajo më pas urdhëroi për dyqanin e saj dhe ka shitur disa mijëra dollarë të mallrave për njerëzit jashtë Kolombit, përfshirë një grua në New Jersey pazar për dhurata diplomimit.
"Ne nuk do të ketë edhe web faqen tonë bërë, dhe ne nuk po edhe duke u përpjekur për të filluar një biznes të e-commerce", tha znj Sutton-Stolle. "Twitter ka qenë një mjet i vërtetë me vlerë, sepse ajo është bërë na kombëtar në vend të një dyqani pak-Bitty në një qytet të vogël-Bitty".
Scott Seaman i Blowing Rock, NC, gjithashtu përdor Twitter për të zgjeruar bazën e tij të konsumatorëve përtej qytetin e tij prej rreth 1.500 banorë. Z. Seaman është një partner në verë Kristofer dhe dyqan djathit dhe zotëron një shtrat dhe mëngjes në qytet. Ai vendos kërkime mbi TweetDeck , një aplikim Web që i ndihmon njerëzit të menaxhuar Twitter mesazhet e tyre, për të filluar bisedat me njerëzit që flasin për qytetin e tij apo në mal aty pranë. Një person ai u takua në Twitter rezervuar një dhomë në hotel e tij, dhe një grua në Dallas urdhëroi hir nga dyqanin e tij.
Trafiku shtesë ka ardhur pavarësisht tij rrallë pitching bizneset e tij në Twitter. "Për mua, kjo është një kthesë-off", tha ai. Në vend të marketingut për klientët, pronarët e biznesit të vogël duhet të përdorin të njëjtën persona që kanë shkëputur, ai e këshilloi. "Bëhu tregtar i vogël poshtë rrugës që të gjithë e dinë me emër."
Chris Mann, pronar i Spa Woodhouse Ditës në Cincinnati, llogaritur Twitters rreth zbritje për porositë dhe manicures çdo të martë. Twitter rreh e-mail promovime, sepse ai mund të dërgojnë tweets nga telefoni i tij në një takim dhe "çdo biznes të vetme dërgon një e-mail," tha ai.
Edhe në qoftë se konsumatorët një dyqan nuk janë në Twitter, shërbimi mund të jetë i dobishëm për sipërmarrësit, tha Becky McCray , i cili drejton një dyqan pijeve dhe kafshët fermë në Oklahoma dhe publikon një blog të quajtur Mbijetesa Small Biz .
Në qytetet si hers, me vetëm 5,000 njerëz, të vogla dhe të biznesit pronarët mund të ndjehen të izoluar, tha ajo. Por në Twitter, ajo ka mësuar këshilla tatimore të biznesit nga një kontabilist, marketing këshilla nga një konsulent në Tenesi dhe të fillojë-up tips nga themeluesi i disa kompanive të teknologjisë.
Anamitra Banerji, i cili menaxhon produkte komerciale në Twitter, ka thënë se kur ai u bashkua me kompani nga Yahoo në mars ", mendova se kjo ishte një vend ku bizneset e mëdha ishin. Ajo që unë jam duke gjetur gjithnjë e më shumë, për habinë time çdo ditë të vetme, është biznesi i të gjitha llojeve. "
Twitter, që ende nuk bëjnë para, tani është përqëndruar në biznese të mësimit se si ata mund të bashkohen dhe ta përdorin atë, z Banerji tha, dhe kompania ka në plan të publikojë studime të rasteve. Ai është gjithashtu zhvillimin e produkteve që Twitter mund të shesin për bizneset e të gjitha madhësive këtë vit, duke përfshirë tiparet për të verifikuar llogaritë e bizneseve dhe të analizojnë të trafikut në profilet Twitter e tyre.
Sipas z Banerji, të vogla dhe të biznesit pronarët si Twitter, sepse ata mund të flasin drejtpërdrejt për klientët në mënyrë që ata ishin në gjendje të bëjë vetëm personalisht para. "Ne jemi duke gjetur distancë emocionale midis bizneseve dhe klientëve të tyre është shkurtuar mjaft," tha ai.
