"ฉันชอบที่จะพูดได้ว่าฉันมี แต่ความคิดที่ดีจริงๆและกลยุทธ์ แต่ไม่ได้รับสวยจำเป็นต่อความสำเร็จของฉัน" เขากล่าว เขาได้ลาออกจากงานวันของเขาเป็นช่างไม้เพื่อให้ทันกับความต้องการ

มากได้รับการทำจากวิธีการที่ บริษัท ใหญ่ ๆ เช่น Dell, Starbucks และ Comcast ใช้ Twitter เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และคำถามที่ลูกค้าคำตอบของพวกเขา ' แต่วันนี้ธุรกิจขนาดเล็กมีจำนวนมากกว่าคนใหญ่ในบริการ microblogging ฟรีและในหลาย ๆ , Twitter เป็นเครื่องมือที่แม้มีประโยชน์มากสำหรับพวกเขา

สำหรับร้านขายของที่แม่และป๊อปจำนวนมากที่มีงบประมาณการโฆษณายังไม่มี, Twitter ได้กลายเป็นวิธีการของพวกเขา แต่เพียงผู้เดียวของการตลาด มันอยู่ไกลง่ายต่อการติดตั้งและปรับปรุงบัญชี Twitter กว่าที่จะรักษาหน้าเว็บ และเนื่องจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะทำงานที่ลงทะเบียนเงินสดที่ไม่อยู่ในห้องเล็ก ๆ ในฝ่ายการตลาด, Twitter ของความใกล้ชิดเหมาะสมกับพวกเขาอย่างดี

"เราคิดว่าของเหล่านี้เป็นเครื่องมือสื่อสังคมในฐานะที่เป็นในขอบเขตของความซับซ้อนนักการตลาดหลากหลายเช่น Coca-Cola และ McDonald 's แต่จำนวนมากเหล่านี้ธุรกิจ supersmall จะ gravitating ต่อพวกเขาเพราะพวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้ฟรีและง่ายมาก "นาย เกร็ก สเตอร์ลิง นักวิเคราะห์ผู้ที่ศึกษาอิทธิพลของอินเทอร์เน็ตในธุรกิจช้อปปิ้งและท้องถิ่น

ธุรกิจขนาดเล็กมักจะได้รับมากกว่าครึ่งหนึ่งของลูกค้าของพวกเขาผ่านคำจากปากเขากล่าวว่าและ Twitter คือการสำแดงของดิจิตอลที่ ผู้ใช้ Twitter ถ่ายทอดข้อความถึง 140 ตัวอักษรความยาวและวัฒนธรรมของการให้บริการส่งเสริมให้คนที่จะกระจายข่าวให้เพื่อนในเครือข่ายของตนเอง

Umi, ร้านอาหารซูชิในซานฟรานซิสบางครั้งได้รับห้าลูกค้าใหม่คืนที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้บน Twitter, ตำรวจบูธร่วมเป็นเจ้าของกล่าวว่า

เขา twitters เกี่ยวกับ ปลาสดของคืน - "O-Toro คืนนี้ (ท้องปลาทูน่าครีบน้ำเงิน) คือบางส่วนของปลาทูน่าส่วนใหญ่ที่อุดมไปด้วยเนยและฉันเคย" เขาเพิ่งเขียน - และข้อเสนอสลัดสาหร่ายฟรีให้กับผู้ที่พูดถึง Twitter .

Twitter ไม่ได้เป็นเพียงสำหรับธุรกิจที่ต้องการล่อลูกค้าด้วยคำอธิบายปากรดน้ำของอาหาร สำหรับซินเทีย Sutton-Stolle, เจ้าของร่วมของโบราณวัตถุ Barn เงินในเล็ก ๆ โคลัมบัส, Tex. , Twitter ได้รับวิธีการหาซัพพลายเออร์และลูกค้าทั่วประเทศ

ตั้งแต่ที่เธอ เข้าร่วม Twitter ในเดือนกุมภาพันธ์เธอได้เชื่อมต่อกับคนที่ทำโคมไฟและเทียนต่อมาว่าเธอได้รับคำสั่งสำหรับร้านค้าของเธอและมียอดขายไม่กี่พันดอลลาร์ของสินค้าเพื่อคนที่อยู่นอกโคลัมบัสรวมถึงผู้หญิงคนหนึ่งในแหล่งช้อปปิ้งในนิวเจอร์ซีย์สำหรับของขวัญที่สำเร็จการศึกษา

"เราไม่ได้มีเว็บไซต์ของเราเสร็จแล้วและเราก็ไม่ได้พยายามที่จะเริ่มต้นธุรกิจ e-commerce," น.ส. Sutton-Stolle กล่าวว่า "Twitter ได้รับเครื่องมือที่มีคุณค่าที่แท้จริงเพราะทำให้เราชาติแทนการจัดเก็บน้อย-bitty ในเมืองเล็ก ๆ -bitty."

สกอตต์นาวินของโบเนวิลล์ยัง ใช้ Twitter เพื่อขยายฐานลูกค้าของเขาเกินกว่าที่เมืองของเขาที่อาศัยอยู่ประมาณ 1,500 นายนาวินเป็นหุ้นส่วนที่ไวน์ของคริสและร้านชีสและเป็นเจ้าของเตียงและอาหารเช้าในเมือง เขาจะตั้งค่าการค้นหาใน TweetDeck , โปรแกรมประยุกต์บนเว็บที่ช่วยให้ผู้คนจัดการข้อความที่ Twitter ของพวกเขาที่จะเริ่มต้นการสนทนากับคนพูดเกี่ยวกับเมืองของเขาหรือภูเขาในบริเวณใกล้เคียง คนหนึ่งเขาได้พบกับ Twitter ถูกจองห้องพักที่โรงแรมของเขาและผู้หญิงคนหนึ่งในดัลลัสได้รับคำสั่งจากร้านค้าเพื่อประโยชน์ของเขา

การจราจรเป็นพิเศษที่ได้มาแม้จะไม่ค่อยขว้างของเขาให้ธุรกิจของตัวเองบน Twitter "ผมว่าสถานที่เปิดปิด" เขากล่าว แทนการตลาดให้กับลูกค้าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรใช้องค์เดียวกันพวกเขาได้แล้วเขาได้รับคำแนะนำ "Be เจ้าของร้านขนาดเล็กลงบนถนนที่ทุกคนรู้โดยชื่อ."

คริสแมนน์เจ้าของสปาวัน Woodhouse ใน Cincinnati, twitters เกี่ยวกับ ส่วนลดสำหรับการนวดและทำเล็บทุกวันอังคาร Twitter เต้นโปรโมชั่น e-mail เพราะเขาสามารถส่งทวีตจากโทรศัพท์ของเขาในการประชุมและ "ทุกธุรกิจเดียวส่งออก e-mail," เขากล่าว

แม้ว่าลูกค้าร้านค้าไม่ได้อยู่บน Twitter, บริการจะมีประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการกล่าวว่า Becky McCray , ที่ทำงานร้านขายเหล้าและฟาร์มปศุสัตว์ในโอคลาโฮมาและเผยแพร่บล็อกที่เรียกว่า การอยู่รอด Biz ขนาดเล็ก .

ในเมืองเหมือนของเธอมีเพียง 5,000 คนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถรู้สึกโดดเดี่ยวเธอกล่าวว่า แต่เมื่อเธอได้เรียนรู้เคล็ดลับภาษีธุรกิจจากบัญชีและเคล็ดลับการตลาดจากที่ปรึกษาในรัฐเทนเนสซีและเคล็ดลับการเริ่มต้นขึ้นจากผู้ก่อตั้งของ บริษัท เทคโนโลยีหลาย

Anamitra Banerji ผู้บริหารผลิตภัณฑ์เพื่อการพาณิชย์ที่ Twitter, กล่าวว่าเมื่อเขาร่วมงานกับ บริษัท จาก Yahoo ในเดือนมีนาคม "ผมคิดว่านี้คือสถานที่ที่เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ สิ่งที่ฉันหาได้มากขึ้นและมากขึ้นเพื่อความประหลาดใจของฉันทุกวันเป็นธุรกิจทุกชนิด. "

Twitter ซึ่งยังไม่ให้เงินอยู่ในขณะนี้มุ่งเน้นที่ธุรกิจการเรียนการสอนวิธีที่พวกเขาสามารถเข้าร่วมได้และใช้นาย Banerji กล่าวและ บริษัท วางแผนที่จะเผยแพร่กรณีศึกษาที่ เขายังพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ Twitter สามารถขายให้กับธุรกิจทุกขนาดในปีนี้รวมทั้งคุณสมบัติในการตรวจสอบบัญชีธุรกิจและการวิเคราะห์อัตราการเข้าชมโปรไฟล์ของพวกเขา Twitter

ตามที่นาย Banerji เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเช่น Twitter เพราะพวกเขาสามารถพูดคุยโดยตรงกับลูกค้าในทางที่ว่าพวกเขาสามารถที่จะทำเฉพาะในคนก่อนที่ "เรามีการค้นหาทางอารมณ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าของพวกเขาถูกทำให้สั้นไม่น้อย" เขากล่าว