Chào mừng bạn đến với khách blogger Andy DeBrunner của chúng tôi. Ông là một phương tiện truyền thông xã hội quản lý tại Godfrey, và đã làm việc với tạp chí Fortune 100 công ty để giải quyết các nhu cầu phương tiện truyền thông xã hội của họ. Ông cũng là một đóng góp của Godfrey e-book, " Khởi động tiếp thị B2B hành lý đi. " @ adebrunner .

Khách hàng của bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Đó là không có gì ngạc nhiên. Vậy là nó thích hợp cho bạn để tham gia ngày vui vẻ và nhận được doanh nghiệp của bạn trên diễn đàn? Tôi biết những gì một số bạn đang suy nghĩ. "Chắc chắn, tôi biết tất cả mọi người bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, nhưng công ty của tôi bán sản phẩm mà chi phí một tấn tiền và bán hàng có thể phải mất nhiều năm để đóng. Tôi không thể tạo ra một bán hàng, hoặc thậm chí một chỉ dẫn cho bất kỳ sản phẩm của tôi bằng cách sử dụng Facebook hay Twitter "Nếu bạn chỉ nói một số phiên bản của mình, hãy để tôi định lại cách bạn có thể muốn suy nghĩ về các phương tiện truyền thông xã hội cho bạn. kinh doanh.

Tất cả các quá thường xuyên, Facebook và Twitter thống trị các cuộc họp tiếp thị và các cuộc trò chuyện phòng họp về các phương tiện truyền thông xã hội, trong B2B và B2C. Tuy nhiên, các phương tiện truyền thông xã hội là mở rộng hơn rất nhiều hơn là chỉ các trang web khổng lồ. Có gần như chắc chắn một nền tảng phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty bạn nếu không "lớn" phù hợp. Để thay đổi mô hình xã hội phương tiện truyền thông của bạn, hãy xem xét các loại sau đây của các phương tiện truyền thông xã hội các cửa hàng và làm thế nào họ có thể hưởng lợi một công ty với một chu kỳ bán hàng dài hoặc phức tạp:

• Các trang web chia sẻ hình ảnh. Sản phẩm của bạn trực quan hoặc liên quan đến thiết kế? Trợ giúp truyền cảm hứng cho khách hàng của bạn sớm trong chu trình bán hàng với một dòng hình ảnh trên Flickr hoặc Instagram , blog của Tumblr hoặc thậm chí có thể một ban Pinterest .
• Các trang web chia sẻ video. Sản phẩm của bạn có các cuộc biểu tình kẻ giết người? Side-by-side so sánh sản phẩm sẽ giúp đóng đối phó? Nếu như vậy, các trang web video như YouTube hoặc Vimeo có thể là vé vàng của bạn để thu hút sự chú sớm.
• Bảng tin. Bảng tin cho ngành công nghiệp hầu hết dưới ánh mặt trời. Nếu bạn không tin tôi, hãy kiểm tra quan tài talk.net . Tất cả bạn cần làm là tìm ra nơi mà khách hàng mục tiêu của bạn đi đặt câu hỏi về công việc của anh ta / cô ta và giúp trả lời cho họ. Điều này là thường xuyên bị bỏ qua, nhưng có thể không ngờ thành công trong việc tìm kiếm những khách hàng đã sẵn sàng để mua. Điều quan trọng là phải hiểu được giai điệu đặc biệt là bảng tin trước khi nhảy vào với một lời rao hàng.
• Blog Công nghiệp. Bạn có thể đã được đọc một vài trong số này để ở trên đầu trang của các xu hướng công nghiệp. Tại sao không tiếp cận với họ để xem nếu bạn có thể viết một khách đăng bài như là một đại diện của công ty của bạn? Đây là một cách tuyệt vời để có được tiếp xúc với các đối tượng mới và một chiến thuật hiệu quả cho đầu trong chu kỳ mua. Nếu bạn nghi ngờ, hãy xem xét rằng bạn đang đọc một ví dụ về quyền này. Tất nhiên, nếu không có blog ngành công nghiệp lớn, có lẽ bạn có thể tạo riêng của bạn. Không có gì nói "lãnh đạo tư tưởng" giống như việc tạo ra nội dung tốt nhất trong ngành công nghiệp của bạn.
• Các trang mạng chuyên nghiệp. Không có gì sai trái với gọi điện thoại cảm lạnh hay các chiến dịch e-mail, nhưng một đội ngũ bán hàng không được tham gia vào một trang web mạng chuyên nghiệp (cho trung thực, chúng ta đang nói về LinkedIn ) bỏ lỡ một cơ hội tiềm năng rất lớn . Có một cách để sử dụng LinkedIn, vì vậy hãy chắc chắn rằng đội ngũ bán hàng của bạn biết những gì họ đang làm trước khi họ thả lỏng trên riêng của họ. Nếu làm đúng, LinkedIn có thể được sử dụng để tạo ra các dẫn và nuôi dưỡng tất cả các cách thức thông qua bán hàng.
• Các trang web mạng xã hội. Tôi có thể không chỉ bỏ qua điều này. Sau khi tất cả, các trang web như Facebook và Twitter là khá hữu ích cho rất nhiều công ty với chu kỳ bán hàng dài, nhưng bạn cần phải được thông minh về làm thế nào bạn quyết định sử dụng tài khoản của bạn. Sử dụng Facebook và Twitter cho dịch vụ khách hàng hay đơn giản là một nền tảng để trả lời các câu hỏi của khách hàng thường là một cách tuyệt vời để bắt đầu, mặc dù có vô số cách khác để sử dụng các mạng xã hội một cách hiệu quả để đạt các khách hàng tại tất cả các điểm trong chu kỳ bán hàng. Trước khi di chuyển trên, tôi cần phải đề cập đến Google + quá thay đổi gần đây để tìm kiếm của Google đã làm cho nó tất cả, nhưng cần thiết cho các công ty để tạo ra một trang G +. Như mọi khi, nghiên cứu là chính, do đó hãy chắc chắn rằng bạn đi với một kế hoạch nếu bạn quyết định để tạo ra một trang.
• Trò chơi dựa trên địa điểm. Nếu bạn có chương trình thương mại hỗn hợp tiếp thị của bạn, trò chơi dựa trên vị trí là một cách tuyệt vời để thu hút khán giả và nắm bắt dẫn đầu. Có lẽ bạn có thể cung cấp các giao dịch hoặc các cuộc thi cho những người kiểm tra tại gian hàng của bạn.
• Nhóm các trang web mua / couponing Nhóm couponing các trang web đã phải vật lộn để tìm cách của họ vào B2B, đặc biệt là đối với một bán phức tạp, tốn kém, vì vậy nếu bạn có một ý tưởng tuyệt vời về làm thế nào để áp dụng nó, tôi muốn nghe về nó!
• Podcasting. Allured bởi ý tưởng của việc sở hữu chương trình phát thanh của riêng mình để thương hiệu công ty của họ, nhiều doanh nghiệp nhảy vào podcasting mà không nhận ra nó khó khăn như thế nào là tạo ra và quản lý một chương trình phát thanh và nhanh chóng từ bỏ. Nhưng có nhiều cách để có được tham gia với podcasting hơn so với việc tạo ra chương trình của riêng bạn. Ví dụ, tài trợ cho một podcast hoặc tình nguyện là một phỏng vấn khách trên podcast ngành công nghiệp phổ biến là hai "đầu chu kỳ" cách để tận dụng lợi thế của podcasting mà không có cam kết.
• Các trang web chia sẻ trượt. Bạn bán hàng cho một mục tiêu có nhu cầu để có được chấp thuận từ một dòng vô tận của các giám đốc điều hành trước khi anh / cô ấy có thể đăng ký vào dòng yêu thương? Tại sao không tạo ra một trình chiếu sharable (hoặc nhiều) giúp khách hàng của bạn bán sản phẩm của bạn lên các chuỗi lệnh. Bằng cách đó, họ có các công cụ mà họ cần để làm cho trường hợp của bạn khi nhân viên bán hàng của bạn không thể ở trong phòng. Thực hiện một cách chính xác, slide show có thể giúp bạn tạo ra dẫn, sau đó hãy giúp đỡ các bạn một lần nữa để đóng cửa công ty vào cuối của chu kỳ.

Cuối cùng, các phương tiện truyền thông xã hội có thể hoặc không thể được quyền cho tổ chức của bạn cho rất nhiều lý do, nhưng nếu bạn suy nghĩ sáng tạo, nó thường có thể chứng minh được một phần giá trị của tổng thể kết hợp tiếp thị B2B của bạn.